春節(jié)臨近，為保證礦區(qū)平安和諧穩(wěn)定局面，六礦扎實(shí)開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層了解民意，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)。該礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層了解廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的所期所盼，了解困難群眾的所想所憂，了解企業(yè)管理措施的所得所失，明確情況，調(diào)整措施，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展建言獻(xiàn)策。黨委工作部和信訪深入基層查找各單位信訪因素，對(duì)特殊群體做好跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

加強(qiáng)信訪值班，確保信息暢通。該礦要求各單位進(jìn)一步加強(qiáng)信訪穩(wěn)定值班，指定專人負(fù)責(zé)，明確聯(lián)系人，電話24小時(shí)保持通信暢通；實(shí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，各單位每天下午5點(diǎn)前將當(dāng)天本單位信訪穩(wěn)定情況上報(bào)信訪辦，并在全礦公布信訪值班電話，重大緊急信息做到隨時(shí)報(bào)告；在礦區(qū)公眾集中場(chǎng)所懸掛意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)職工提意見(jiàn)、提建議，傾聽(tīng)群眾的抱怨和批評(píng)聲；面對(duì)群眾的困難，及時(shí)加以解決，近期不能解決的要及時(shí)與職工進(jìn)行溝通交流，面對(duì)群眾的批評(píng)聲，要求廣大干部把批評(píng)當(dāng)作檢驗(yàn)干部工作成效的一面鏡子，照出工作中的疏漏與不足。

編制應(yīng)急預(yù)案，層級(jí)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。該礦成立了以黨委書(shū)記和礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，編發(fā)了群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序，確保做好現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)控制、教育引導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作；建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要求各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力；明確應(yīng)急通信與信息、應(yīng)急分隊(duì)、應(yīng)急裝備、應(yīng)急指揮等責(zé)任主體，按預(yù)案開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)。