礦井災(zāi)害事故處理中現(xiàn)場(chǎng)指揮員的心理探討

國(guó)家礦山應(yīng)急救援芙蓉隊(duì) 卿春1楊偉2

摘 要:在處理礦井災(zāi)害事故時(shí)，根據(jù)搶險(xiǎn)措施，事故現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮在很大程度上是事故處理成功的關(guān)鍵對(duì)事故的性質(zhì)有了一個(gè)了解后，就應(yīng)在心理有戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心和決心。

關(guān)鍵詞：熱愛礦山 心里狀態(tài) 責(zé)任

在處理礦井災(zāi)害事故時(shí)，根據(jù)搶險(xiǎn)措施，事故現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮在很大程度上是事故處理成功的關(guān)鍵。他們的現(xiàn)場(chǎng)決策與事故處理順利與否有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮員的心理素質(zhì)提出一點(diǎn)自己的看法供大家探討。

1、概論：

現(xiàn)在在救護(hù)隊(duì)擔(dān)任中、小隊(duì)長(zhǎng)的同志，他們中大多數(shù)是從救護(hù)隊(duì)員中提拔產(chǎn)生的，而他們卻又是在事故處理中擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)直接指揮的指揮員。雖然他們從事救護(hù)工作時(shí)間長(zhǎng)，在事故處理中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在擔(dān)任了中、小隊(duì)長(zhǎng)后，也經(jīng)過了一些培訓(xùn)，但由于環(huán)境的改變、地位的改變和種種的心理因素的影響，卻容易產(chǎn)生一些不良的傾向。如有的同志是由于工作肯干，能吃苦耐勞，在事故處理中有著一種拼搏的精神，但卻容易在地位變化后，將自己的這些優(yōu)點(diǎn)，作為一種本錢，認(rèn)為當(dāng)隊(duì)員時(shí)應(yīng)該干，干是本職，作為一個(gè)指揮員，干卻是一種自己的貶低，自己指揮就行了。所以在事故處理中，就遇事而退，檢查一下氣體或干其他輕松工作，沒有一種身先士卒的精神?；蚴且蚬ぷ鞒煽?jī)突出，各種考試優(yōu)先者提拔，就產(chǎn)生一種個(gè)人英雄主義傾向?；蚴且蚬ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)、處理事故經(jīng)驗(yàn)豐富而提拔，但由于事故處理中也經(jīng)歷了種種風(fēng)險(xiǎn)，所以也容易由于地位的變化而產(chǎn)生一種畏懼心理。種種傾向，各種表現(xiàn)不同，但卻都是沒有一種良好的心理狀態(tài)。所以，作為一個(gè)事故處理中的直接指揮員，在整個(gè)事故處理中，都應(yīng)擺正位置，以便事故的處理能圓滿成功。

2、事故處理前的心理狀態(tài)

在接到事故電話時(shí)，作為一個(gè)指揮員，對(duì)事故的性質(zhì)有了一個(gè)了解后，就應(yīng)在心理有戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心和決心，相信自己一定能帶領(lǐng)全體參加人員完成事故的處理工作，自己也一定能勝任事故處理的指揮工作。要相信自己帶領(lǐng)的全體指戰(zhàn)人員有能力，能勝任事故的處理工作。有了對(duì)自己指揮能力和全體指戰(zhàn)人員實(shí)戰(zhàn)能力的信任，就能克服畏懼心理，為戰(zhàn)勝災(zāi)害有了心理上準(zhǔn)備。

在此基礎(chǔ)上，到達(dá)事故礦井后，具體地了解與事故情況及巷道、溫度、事故范圍等情況后，根據(jù)搶險(xiǎn)指揮部制定的事故處理措施，在學(xué)習(xí)措施、領(lǐng)取任務(wù)后根據(jù)自己對(duì)每一條的了解，談出自己的想法，并根據(jù)自己所帶領(lǐng)人員每個(gè)人員的所長(zhǎng)，合理地分配任務(wù)，并向每個(gè)人的工作做出一定的要求，并對(duì)在事故中可能會(huì)發(fā)生的意外情況也要做出一些預(yù)測(cè)，并定出自己所應(yīng)采取的應(yīng)急方法。在一切工作安排就緒后，應(yīng)征求大家的意見，讓大家提出合理的建議，從而克服自己考慮的不足。切忌在此時(shí)搞一言堂、不讓大家提意見。這樣，是對(duì)事故處理的一種錯(cuò)誤做法。我們?cè)谔幚硎鹿蕰r(shí)要對(duì)救護(hù)隊(duì)的行動(dòng)具體負(fù)責(zé)、全面指揮，有效的向指揮部提供全面真實(shí)的技術(shù)資料，做到派專人收集有關(guān)礦山的原始技術(shù)資料、圖紙、做好事故救護(hù)的各種記錄，小隊(duì)進(jìn)入災(zāi)區(qū)時(shí)間、返回時(shí)間及執(zhí)行任務(wù)情況，指揮員交接班情況。如果一個(gè)指揮員在處理災(zāi)害前，做到了以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為對(duì)事故的處理有了勝利的保證。

3、在事故處理中的心理狀態(tài)

3.1、在事故處理中，作為一個(gè)指揮員，我從多次事故處理的經(jīng)驗(yàn)上感覺到，在指揮的同時(shí)，自己必須身先士卒，在工作中帶頭干，要吃苦耐勞、體諒?fù)?，而不?yīng)該認(rèn)為自己是一個(gè)指揮員，工作是其他同志的事，自己只負(fù)責(zé)安排任務(wù)，指揮工作，自己就高人一等，自己親自參戰(zhàn)是降低自己的身份。如果有此想法，從而就會(huì)產(chǎn)生怕苦怕累的心理，從而也會(huì)影響到其他同志的積極性。這是一種不健康甚至危害的心理，有了此種心理，將會(huì)是一種危害。

3.2、在事故的處理中，作為一個(gè)直接的指揮員，也要克服個(gè)人英雄主義的心理。如果在事故的處理中，認(rèn)為自己是一個(gè)指揮員，樣樣都精通，比其他同志都行，從而對(duì)其他同志的工作不放心，認(rèn)為其他同志都不行，從而樣樣都自己親身去干，事事都要自己經(jīng)手去作，有了這種想法，對(duì)事故的處理也是一種危害。在事故處理工作中，任務(wù)是繁重的，工作也多種多樣，一個(gè)人不可能有“千手觀音”那樣多的手，所有的事也不可能一人干完，而一個(gè)指揮員他的主要職責(zé)還應(yīng)是縱觀全局，協(xié)調(diào)工作，掌握各種情況，了解全部工作的進(jìn)度，確保事故處理能順利進(jìn)行。因此，必須先克服個(gè)人英雄主義的心理。

3.3、指揮員在現(xiàn)場(chǎng)的指揮中，應(yīng)做到群策群力，充分發(fā)揮全體指戰(zhàn)員的積極性，在具體的工作中，對(duì)其他同志的不同意見，也應(yīng)予以考慮，看是否能在符合三大法規(guī)的原則下能對(duì)事故的處理有所幫助，能否吸收其有價(jià)值的建議，也是自己在事故的處理中能否更快、更圓滿完成任務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。所以，一個(gè)指揮員應(yīng)時(shí)刻注意這一點(diǎn)，更不能因?yàn)槠渌居辛烁玫慕ㄗh和意見，而認(rèn)為其他同志在貶低自己，而全盤否定其建議，而反認(rèn)為其他同志在刁難自己，不服從自己的命令，不聽從指揮。這樣的事情在我隊(duì)也曾發(fā)生過。在二十多年前的一件事，當(dāng)時(shí)，在一次外出處理事故中，由于當(dāng)時(shí)的一些小隊(duì)長(zhǎng)是按資排輩當(dāng)上的，對(duì)技術(shù)也不精通，對(duì)井下的一些必要的知識(shí)也不甚了解，在傾斜巷道中構(gòu)筑磚密閉時(shí)，要其密閉構(gòu)造成與水平面垂直，從而忽視了巷道的傾斜角度，當(dāng)有其他同志提出在上山巷道中構(gòu)造要有一定傾角時(shí)。而這位小隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)指揮員因有其他單位的救護(hù)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，而認(rèn)為提意見的同志傷了臉面，自己丟了尊嚴(yán)，而認(rèn)為此同志是不聽從指揮，在刁難他。從而堅(jiān)持要構(gòu)造成與水平面垂直，這在構(gòu)造上增加了難度，也使密閉在質(zhì)量上無保證，不能承受頂板壓力。事故處理完畢歸隊(duì)后，還要要求中隊(duì)進(jìn)行解決，從當(dāng)時(shí)的中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員為了維護(hù)這個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)的威信，也屈從了這個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)的要求。在全隊(duì)會(huì)議上講，不論在什么巷道中，構(gòu)造密閉都必須與水平面垂直，這在后來的《救護(hù)規(guī)程》證明此說法之錯(cuò)誤。所以，作為一個(gè)指揮員，應(yīng)千萬注意，不可犯此類錯(cuò)誤，更不可是非不分，真假不辯。

3.4、一個(gè)指揮員在處理事故中，不但應(yīng)吸收他人的有益的建議，而且應(yīng)在事故堅(jiān)持按照《煤礦安全規(guī)程》和《救護(hù)規(guī)程》辦，也應(yīng)該堅(jiān)持按照事故的處理措施干，而不應(yīng)患得患失，屈從一些領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤指揮。如我就親身遇到經(jīng)歷了這樣一件事，在我局巡場(chǎng)煤礦的一次瓦斯突出事故的處理中，在井下值班工作中，由于瓦斯上升，超過了處理措施上的規(guī)定的作業(yè)濃度。當(dāng)時(shí)礦方的現(xiàn)場(chǎng)指揮員為了早日恢復(fù)工作，要求堅(jiān)持作業(yè)，但我作為救護(hù)隊(duì)的值班指揮人員，認(rèn)為措施上既明確了此種情況下的處理辦法是撤出人員，從而我堅(jiān)持將工作停止，并撤出了所有人員，大隊(duì)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)在片面聽取了礦方的反應(yīng)，說我們貪生怕死，沒征求當(dāng)時(shí)的救護(hù)隊(duì)人員意見，也沒全面了解情況，就在全中隊(duì)會(huì)議上談我們怕苦怕累，貪生怕死，并要嚴(yán)肅處理，該撤職就撤職，決不手軟等等。我后來將措施交安監(jiān)局，并反映了此事，方才平息。所以，我認(rèn)為作為搶險(xiǎn)救災(zāi)的救護(hù)指揮員，在工作中，堅(jiān)持自己的正確主張，不向錯(cuò)誤的指揮讓步，是處理事故的安全保證，所以這就要有承受壓力的心理準(zhǔn)備，不要為前途而失去正義、真理，而要據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)持正確的、反對(duì)錯(cuò)誤的指揮。這也是救護(hù)隊(duì)處理事故中確保自身安全的必需的保證。

4、綜上所述，我認(rèn)為作為實(shí)戰(zhàn)指揮中的中、小隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)上的培訓(xùn)，以便他們能克服在心理素質(zhì)上的不足，使他們能在戰(zhàn)時(shí)處于一種良好的心理狀態(tài)，能正確對(duì)待在處理事故時(shí)發(fā)生的一些突發(fā)事件，以便能圓滿地完成事故處理中所承擔(dān)的一切任務(wù)。

參考文獻(xiàn) 救護(hù)論文文摘