“一碗面”、“兩碗面”……還沒走到食堂門口，就能聽到一個甜美的嗓音，走近食堂，會看到一個穿著白色工作服，正滿臉笑容，為前來就餐的職工服務(wù)。她，就是安順煤礦后勤服務(wù)公司職工楊小蘭。
2008年進入安順煤礦，一直在食堂服務(wù)員的崗位工作到現(xiàn)在。她是安順煤礦食堂里工齡最長、年齡較小的一名職工。她非常熱愛本職工作，一心撲在工作上，切實做到了“食堂為家，無私奉獻”。在這工作的11年里，由于她樂于奉獻、平易近人、微笑服務(wù)的表現(xiàn)，得到大家的認可，被評為安順煤礦“先進工作者”榮譽稱號。
楊小蘭每天都按要求凌晨5點到崗，從不遲到、無故曠工，這一堅持就是十一年。由于她上班地點離家比較遠，上班時間又太早，她經(jīng)常凌晨4點就已經(jīng)起床簡單收拾下就去上班了，剛開始是父親開著家里的農(nóng)用車送她，后來想想這樣父親就太累了，就自己存錢買了一個二手電瓶車自己學著騎車上班，剛開始的時候由于對車不熟經(jīng)?？吹剿砩嫌兴暮圹E，就這樣她堅持過來了。
在工作中她始終本著“心里有職工”的信念，堅持暖心服務(wù)于廣大職工及家屬。由于她樂于奉獻、心系職工，大家都愿意和她交朋友。正是因為平時和職工接觸比較多，她也通過和職工及家屬長期接觸收集很多意見建議，比如：在礦上職工大多屬于北方人，北方人比較喜歡吃面條，她就和后勤部部長建議，能不能做點面條給大家吃，滿足不同職工的口味。有的職工覺得菜量份數(shù)不大等等問題，她都會記下來并把這些建議整理出來向領(lǐng)導(dǎo)反映，職工提出的很多問題得到解決。由于她“心里有職工”，只要職工遇到困難，她都愿意去幫助大家。有時候，有的職工常常忘記帶飯卡或者卡里忘記充錢的，她總是笑呵呵的說：“沒事，你先吃飯，隨后補卡也行?！庇泻枚鄷r候，她撿到職工丟失的飯卡，還會在刷卡時，一個個的去問。這樣久而久之，大家只要找不到飯卡，第一個想到的就是去她那里找找看。在礦上上班的11年里，她前前后后撿到的飯卡若干張，幫助的職工數(shù)不勝數(shù)，截止到現(xiàn)在，沒有一次被職工投訴的現(xiàn)象。大家只要提到她的名字，總會連連夸贊。
她在上班期間從不把情緒帶到工作中來，不管遇到什么困難，她總是把最好的一面展現(xiàn)給大家，她認為，礦上的職工都是離家千里來這里上班，每天工作又很辛苦，每天開開心心的才能更好的為大家服務(wù)。
由于礦上職工來自不同的地方，有著不同的飲食習慣，她在平時細心的觀察暗暗的記在心里，那些職工愛吃什么不喜歡什么她都記得清清楚楚，職工只要到食堂她就能說出來要注意些什么，這樣節(jié)約很多時間，給職工帶來了便利。
如今她住的近了，平時也極少請假，每到春節(jié)很多職工都要請假回家過年和家人團聚，可她從來沒有請過假，她說我離家近平時也能回家，就讓家遠的同事請假吧，在春節(jié)期間上班的人少工作量大她從來沒有怨言，別人都在走親戚，她卻在工作崗位上。她常說大過年的工友們還在辛苦的工作得讓他們下班了有口熱乎可口的飯菜，這樣他們才能安心的工作，安全才有保障。
礦上發(fā)展安全協(xié)管員，她積極的報名，并做了很多準備學習企業(yè)文化、安全知識，還準備了很多安全宣傳小紙條發(fā)給職工，因為她愛人是礦上職工，她深知安全的重要性，一旦出現(xiàn)安全事故會給這個家庭帶來什么樣打擊，會造成什么樣的后果，所以經(jīng)常給職工講安全的重要性，經(jīng)常收集安全事故案例材料，只要有時間就給工人講，在她包保的職工出現(xiàn)違章行為時，她就會耐心的找他談話了解造成違章的原因，講解違章的壞處，讓違章者知道不要小看一些小的違章行為，事故往往就是這些不起眼的小違章中產(chǎn)生的。（范若楠）