兗礦集團興隆莊煤礦通防工區(qū)自救器室班，現(xiàn)有職工29人，是清一色的娘子軍。她們擔(dān)負(fù)著全礦井下1000多臺安全儀器和3300多臺自救器的監(jiān)測、維修、發(fā)放和回收管理工作。該班組以職業(yè)道德建設(shè)融入日常管理工作中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，立足崗位，勇于進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，熱心服務(wù)一線生產(chǎn)，以優(yōu)良的工作贏得了礦領(lǐng)導(dǎo)及一線職工的好評，成為百里煤海一道靚麗的風(fēng)景。

加強學(xué)習(xí)教育，提高安全境界。該班組以“道德、誠信、文明”教育為主線，積極引導(dǎo)職工樹立終身教育，終身學(xué)習(xí)的理念，在全班職工中形成以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好氛圍。同時，積極創(chuàng)造條件，為班組職工學(xué)習(xí)發(fā)展搭建平臺。在學(xué)習(xí)硬件上，先后訂制了書籍，報刊及專業(yè)方面的教材，完善了學(xué)習(xí)室，學(xué)習(xí)園地等；在學(xué)習(xí)軟件上，關(guān)注每一位職工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，對進(jìn)步快的“再推一把”，對進(jìn)步慢的“快拉一把”，讓每一名職工與集體一同成長，一同進(jìn)步。同時，她們積極參加各種學(xué)習(xí)活動，工作中大家心往“一通三防”安全質(zhì)量工作上想，力往為服務(wù)井下安全現(xiàn)場上用，通過“傳、幫、帶、教”，提高了全員的文明經(jīng)營和安全生產(chǎn)素質(zhì)。在日常工作中自覺遵守相關(guān)的規(guī)章制度，樹立了人的本質(zhì)安全的理念，促進(jìn)了崗位文明生產(chǎn)。

加強專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。為掌握過硬的維修技術(shù)，打造一批業(yè)務(wù)精兵，自救器室班立足礦井安全儀器監(jiān)測、維修、校驗和發(fā)放崗位，強化安全業(yè)務(wù)崗位技能培訓(xùn)，通過開展“一日一題，一周一案，一月一講”，建立崗位練兵平臺，成立了理論培訓(xùn)室和實操訓(xùn)練室，購買業(yè)務(wù)技術(shù)方面的書籍，組建了技術(shù)攻關(guān)小組和維修監(jiān)測QC小組，通過互學(xué)互助結(jié)對子，技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的崗位培訓(xùn)，營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，全面提升了職工的業(yè)務(wù)技能水平。同時，該班組通過開展制度化、規(guī)范化管理，文明溫馨化工作，使全班職工樹立了“與礦井同呼吸共命運”的思想觀念，營造了“個個關(guān)心礦井發(fā)展，人人為礦井發(fā)展做貢獻(xiàn)”的良好氣候，達(dá)到了“服務(wù)高品位、人員高素質(zhì)”的要求，成為礦井文明服務(wù)的一個“窗口”。

立足本職崗位，踐行工作職責(zé)。小小儀器，卻承載著礦井生命安全的重大責(zé)任。擔(dān)負(fù)著礦井3300臺自救器和1000多臺安全儀器儀表日常維修保養(yǎng)任務(wù)的她們，深知自己工作的重要性，深知安全儀器就是“礦工生命的救護(hù)神”，因此，一直以來，對待每一臺儀器都是像呵護(hù)自己的孩子一樣精心“照料”著。所以，她們常常是忙于班上的“孩子”，而忽視了家中的孩子，多少個日日夜夜，她們用滿腔的赤誠和責(zé)任，智慧和勤勞，在那一方事關(guān)生命的小小儀器里揮灑自己的熱情。她們堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)知識用于實踐，積極開展QC課題攻關(guān)，在維修工序中引進(jìn)并實踐先進(jìn)的技術(shù)和工藝。為了攻克儀器數(shù)字飄移的難題，她們查閱書籍，咨詢廠家，請教電路方面的專家，無數(shù)次改進(jìn)焊接技術(shù)，反復(fù)試驗調(diào)校，成功破解數(shù)字飄移難題，大大提高了儀器的穩(wěn)定性。她們雖沒有驚天動地的事跡，但卻在平凡的工作中書寫著別樣的篇章，她們開展的《加強儀器管理，提高維修質(zhì)量》QC課題，連續(xù)多次獲礦優(yōu)秀獎，創(chuàng)出了送檢儀器零返修、維修質(zhì)量零投訴、化驗數(shù)據(jù)零誤差的好成績，受到公司和礦專業(yè)部門的高度評價。

儀器發(fā)放是礦井安全的“窗口”，是礦井形象的動態(tài)工程。作為戰(zhàn)斗在服務(wù)窗口一線的她們，始終堅持著“窗口服務(wù)，一線至上”的宗旨，大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，引導(dǎo)班組職工樹立文明從業(yè)意識，鼓勵職工愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)。同時，該班組開展“誠心、耐心、溫心”服務(wù)，對每一位職工“多一點微笑，多一點問候、多一點解答，多一點奉獻(xiàn)”，努力營造窗口發(fā)放和諧氛圍。她們始終堅持統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，做到微笑服務(wù)，注重在提升窗口服務(wù)質(zhì)量上下功夫，通過規(guī)范服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)承諾，暢通服務(wù)通道，實現(xiàn)了儀器領(lǐng)用“零堵塞”，服務(wù)質(zhì)量“零差錯”，服務(wù)方式“零距離”，職工滿意“零投訴”，使自救器、儀器上架完好率100%。在積極完成工作任務(wù)的同時，利用空余時間，縫補、粘補自救器、儀器皮套1000多個，成為區(qū)隊學(xué)習(xí)型，節(jié)約型，技能型、文明型典型班組，領(lǐng)導(dǎo)最放心團體。

多年來，自救器室全體職工在平凡的工作中立足崗位，在無私的奉獻(xiàn)中收獲著成果。辛勤的耕耘換來驕人的收成。幾年來，她們先后獲得了“山東煤炭系統(tǒng)巾幗示范崗”、“集團公司標(biāo)兵崗”、“十佳班組”、“文明示范窗口”、“創(chuàng)新示范班組”等多項榮譽。（范鳳霞）