高陽(yáng)管理中心強(qiáng)化管理提升服務(wù)水平
? ? ? ? 新年伊始,山西焦煤汾西礦業(yè)生活服務(wù)公司高陽(yáng)管理中心招待所強(qiáng)化管理、加強(qiáng)培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量和水平上臺(tái)階。一是強(qiáng)化管理技能培訓(xùn)。定期組織召開內(nèi)部例會(huì),開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),分批次對(duì)迎賓、前臺(tái)工作人員、保潔人員等從業(yè)人員,進(jìn)行法律法規(guī)、治安安全等知識(shí)的培訓(xùn),特別是對(duì)前臺(tái)責(zé)任人進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),為新手傳幫帶打下良好基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)。對(duì)廚師、客房服務(wù)人員定期開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),切實(shí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理。以機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓為契機(jī),加大員工內(nèi)部考勤考核制度,形成規(guī)矩規(guī)范、履職盡責(zé)的良好從業(yè)氛圍,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(李志紅)