自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，雁崖煤業(yè)公司把輿論引導工作擺在突出位置，認真履行網(wǎng)絡正面引導和負面輿情管控工作，堅持將陣地前移、關口前置，扎實做好疫情防控輿論引導工作。

加強網(wǎng)絡監(jiān)控，做好輿情信息的搜集及整理工作。疫情防控期間，要強化輿情監(jiān)測值班值守工作，密切跟進疫情實時發(fā)展動態(tài)，特別對貼吧、頭條、新浪、微博等各大網(wǎng)絡平臺進行重點監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)有造謠、傳謠等行為確保及時通報、處置。

要有效引導廣大職工自覺防控疫情、自覺抵制謠言，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力網(wǎng)絡輿論支持，精準開展疫情相關輿論摸底工作。根據(jù)疫情發(fā)展和工作推進需求，構建全天候、多層次和廣滲透的疫情輿情監(jiān)測格局。嚴格執(zhí)行24小時在線值班、帶班制度，通過熱線電話、網(wǎng)警報送等渠道，洞悉和掌握最新隱患風險點、社會輿論敏感點和群眾生活關切點，為牢牢把握疫情防控網(wǎng)上戰(zhàn)場主動權提供充沛的基礎數(shù)據(jù)。

要健全輿情聯(lián)動處置機制，形成輿情工作合力。注重做好舉報信息核查工作，創(chuàng)新輿情篩查、摸排、定性、落地“四步法”，構建輿情處置有效閉環(huán)。加大對編造、散布不實信息的行為和人員查處力度，引導網(wǎng)民不信謠不傳謠，自覺維護疫情期間網(wǎng)絡空間風清氣正。

密切跟進疫情實時發(fā)展動態(tài)，妥善處理職工網(wǎng)絡訴求，消除社會負面情緒，對產(chǎn)生一定影響的不真實信息，及時介入官方回應。抓牢重要通告發(fā)布時效性，第一時間推送最新管控措施，消除廣大職工疑慮。

要及時提醒網(wǎng)民不在微信群、朋友圈中隨意發(fā)布、轉發(fā)未經(jīng)證實的不實信息，引導廣大網(wǎng)民自覺防控疫情、抵制謠言，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力網(wǎng)絡輿論支持。加大對利用抖音、微信、微博、貼吧等互聯(lián)網(wǎng)平臺編造、散布不實信息的行為和人員查處力度，維護疫情期間網(wǎng)絡空間風清氣正。積極指導相關單位及時有效開展輿情引導和處置，回應社會關切，做到防范風險、凝聚共識、匯聚人心。

加大網(wǎng)絡宣傳力度，做好疫情防控輿論引導。要組織員工群眾深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示精神，以及黨中央國務院、省委省政府和集團公司的各項工作部署，充分利用今日頭條、百度帖吧、微信公眾號和微信工作群等網(wǎng)絡平臺，大力宣傳集團公司1至9號疫情防控公告內(nèi)容和關于復工復產(chǎn)的工作安排。

組織網(wǎng)評員每日對今日頭條、貼吧、網(wǎng)易等影響力較大的網(wǎng)站發(fā)布的輿情防控信息開展轉載、跟帖和評論工作，最大限度消除廣大職工疑慮，形成了正面引導輿論的集體效應和強大聲勢。同時，統(tǒng)一輿情管控口徑、主動發(fā)聲辟謠，鞏固和拓展新聞輿論主陣地，進一步激發(fā)社會正能量，凝聚全公司疫情防控工作合力。截止目前，累計組織網(wǎng)絡評論員跟帖4600余條，轉發(fā)集團公司防疫精神及工作動態(tài)共60條，每日平均轉發(fā)32個工作群。

持續(xù)凈化網(wǎng)絡環(huán)境，教育引導廣大員工家屬不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實的虛假信息。要樹立科學應對觀念，疏導員工群眾恐懼心理，切實做到科學防疫、穩(wěn)定情緒、凝聚人心。

要結合“線上、線下”加大對傳染病防治法的宣傳教育。充分利用新聞宣傳媒介，開展多層次、多渠道、全方位、廣角度的宣傳教育活動。創(chuàng)新宣傳形式，以大眾喜聞樂見的形式開展宣傳教育，不斷提高全民傳染病防治知識的知曉率和參與群防群治的自覺性。我公司第一時間成立宣傳工作小組，全面部署輿論宣傳引導工作，通過廣播、電子屏、微信公眾號、牌版、宣傳標語、張貼疫情防控倡議書、填寫參與疫情防控承諾書和深入?yún)^(qū)隊、班組發(fā)放疫情防控宣傳資料、宣傳手冊等形式，持續(xù)加強疫情防控科普知識和政策解讀的宣傳，構建起了全覆蓋、立體式的宣傳疫情防控知識網(wǎng)絡。

通過持續(xù)深入的大力宣傳，加強了疫情防控知識的學習，提高全體職工精神文明素質，不斷引導廣大員工群眾正確認識、理性看待疫情，強化政策措施宣傳解讀，普及疫情防控和健康知識，增強廣大員工群眾自我防護意識，引導大家支持配合疫情防控工作，從而為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了堅實的基礎。

制定下發(fā)了《致全體干部員工家屬的一封公開信》，為大家普及疫情防控知識、健康生活習慣提示、公共場所安全提示，引導群眾正確理性看待疫情，科學合理防治應對，積極推進疫情防控知識常識化。

我公司通過舉辦疫情防控知識培訓班，分批次對復工員工及“兩堂一舍”相關人員進行疫情防控知識專項培訓，為進一步提高企業(yè)的疫情防控能力，保障員工群眾生命安全和身體健康發(fā)揮了積極有效的作用。培訓班圍繞當前新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控知識，以及口罩類型及佩戴方式、消殺毒方法等知識進行了詳細授課。通過培訓，進一步提高了參訓人員對疫情防控工作嚴峻性、迫切性的深刻認識，強化了大家應對疫情的防控能力，從而為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定堅實的基礎。

網(wǎng)絡既能有效的傳播疫情防控的信息，又能很快的傳播不實言論，造成人們的恐慌。在疫情防控工作中，必須堅強網(wǎng)絡媒體的管控，做到更多的發(fā)布和獲取有效信息，回應群眾關心、關切的問題，及時跟進答疑，對網(wǎng)絡謠言要及時辟謠。同時增強責任意識，對工作進行分工，健全責任機制，營造良好的輿論環(huán)境。