蒲白建新煤化公司禮儀隊--文明開出花??微笑暖人心

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在社會關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它是人與人之間交往溝通的友好橋梁，也是個人素養(yǎng)、企業(yè)形象的良好展示。它滲透在我們生活的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

3月31日，蒲白建新煤化在該公司多功能廳開展了為期一天的禮儀培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員有公司禮儀隊、餐廳及辦公室服務(wù)人員、司機等。大家穿著整齊、期待又興奮地等待即將開始的培訓(xùn)。綜合辦公室非常重視此次培訓(xùn)，在授課開始前，綜合辦公室給大家提振士氣：“建新煤化公司作為國家一級標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)礦井，從安全生產(chǎn)、煤炭銷售，到禮儀接待、微笑服務(wù)，每個方面都必須表現(xiàn)出建新人的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化。希望大家認(rèn)真聽講，做好筆記，將所學(xué)知識應(yīng)用到日常的工作生活中，讓文明禮儀成為建新的門面擔(dān)當(dāng)?！?疫情當(dāng)前，為了減少不必要的接觸，綜合辦公室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任本期培訓(xùn)主講人，通過聽網(wǎng)課、查資料、視頻請教老師的辦法學(xué)習(xí)專業(yè)的禮儀知識，并結(jié)合公司實際，用理論闡述、ppt展示、視頻教學(xué)相結(jié)合方法，為大家上了生動且有意義的一課。

本次培訓(xùn)的范圍有：職場禮儀、辦公室禮儀、會議禮儀、電話禮儀、介紹禮儀、著裝禮儀、配飾禮儀、儀容禮儀、舉止禮儀、溝通禮儀、就餐禮儀、日常交往禮儀等。本著尊重體諒、男女平等的禮儀原則，將職場人內(nèi)在與外在兩種影響個人形象氣質(zhì)的主要因素，進行專業(yè)的塑造與提升。

課間培訓(xùn)老師時而慷慨激昂、時而輕聲細(xì)語，時而幽默互動，時而突擊提問，可卻沒有問題能難倒大家，王姐笑著說：“看來大家對禮儀知識的掌握還是較為全面的，既然理論考不倒大家，我就在行為舉止上考考你們吧！”于是大家兩組隊互相糾錯，對微笑、站姿、坐姿、蹲姿、握手等常用禮儀進行考核，這可沒有回答問題那么簡單了，大家紛紛在說：“我們要學(xué)習(xí)的還有很多，只懂得表達(dá)是不行的，必須要理論實踐相結(jié)合，才能把禮儀隊打造的更加專業(yè)?！迸嘤?xùn)接近尾聲，大家跟著視頻一起學(xué)習(xí)了禮儀操，雖然是初次學(xué)習(xí)，但每個人的臉上寫滿了自信、認(rèn)真，在提升自己、歡聲笑語中結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)如今的日常生活中，禮儀無處不在，與同事朋友間的一個微笑、一聲您好、一句謝謝，一個善意的眼神，都散發(fā)著文明、和諧的美?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。建新禮儀的小姐姐們，平時都在不同的部門有各自的工作，禮儀使我們變的團結(jié)，文明讓我們共同進步，從微小到必需，我們一直在努力，用更專業(yè)的接待和更文明的禮儀影響身邊的每一個人，提升自我，增輝建新。（蒲白建新煤化??王奕郭靜）