瞧這一“家”人——“娘家人”工作站紀(jì)實(shí)
?為把“娘家人”工作站打造成為工會(huì)干部第二辦公陣地,大社礦兩級(jí)工會(huì)干部在“娘家人”工作站擺開(kāi)“戰(zhàn)場(chǎng)”、展開(kāi)“較量”,開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)辦公比作為——解難題、服務(wù)職工更滿(mǎn)意——比方法”擂臺(tái)賽,極大地調(diào)動(dòng)了工會(huì)干部上站熱情,讓“有困難找工會(huì)”承諾擲地有聲。
接受監(jiān)督亮身份。掛牌上站,讓職工知道你是誰(shuí)、啥身份、公開(kāi)聯(lián)系方式,有事找得著,接受職工監(jiān)督。
發(fā)揮特長(zhǎng)賽服務(wù)。上站服務(wù)比“才藝”,縫補(bǔ)衣服看誰(shuí)快、針腳密、更結(jié)實(shí)。展歌喉,一首“礦工老哥”唱起來(lái),入情入心,“家”味更濃。
解決問(wèn)題辦實(shí)事。職工有需求,我們有行動(dòng)??谡蛛y買(mǎi),兩級(jí)工會(huì)發(fā)起來(lái);公寓WIFI脫網(wǎng),第一時(shí)間修好使用;自主飲品(茶葉、菊花、白糖)供應(yīng),讓職工每天都能喝上甜水等。
溝通交流話(huà)家常?!拔鍐?wèn)一囑咐”推到“隔心墻”。即:一問(wèn),打聲招呼問(wèn)聲好——朋友;二問(wèn),有啥需求請(qǐng)說(shuō)話(huà)——幫助;三問(wèn),工作地區(qū)和現(xiàn)狀——關(guān)心;四問(wèn),安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控——提醒;五問(wèn),上下班途中是否順暢——安全;一囑咐,祝愿職工高高興興上班去,平平安安把家還。
目前,“娘家人”工作站成為了工會(huì)干部現(xiàn)場(chǎng)辦公的最前沿、解決問(wèn)題的最前沿、梳理情緒的最前沿?,F(xiàn)在,職工的感謝話(huà)多了、抱怨少了,職工的心情好了、事故少了,職工的信心足了、困難少了。職工把“娘家人”工作站當(dāng)成“家”依靠,工會(huì)干部把職工當(dāng)親人來(lái)維護(hù)。