寧夏煤業(yè)洗選中心信訪工作

堅(jiān)持“三到位一處理”原則

本網(wǎng)特約記者：于敏

?國(guó)家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)洗選中心在調(diào)處化解信訪事項(xiàng)過(guò)程中，堅(jiān)持“三到位一處理”原則，即群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位；訴求無(wú)理的思想教育到位；生活困難的幫扶救助到位；行為違法的依法處理；要狠抓責(zé)任落實(shí)、堅(jiān)持標(biāo)本兼治，做到守土有責(zé)守土盡責(zé)。確保全國(guó)“兩會(huì)”期間不發(fā)生信訪事件，確保“兩會(huì)”期間中心各單位實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，保證洗選中心各單位各部門(mén)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。

?這個(gè)中心隨時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)宣傳、加大矛盾排查力度、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持做到未雨綢繆、主動(dòng)作為，力求將各類(lèi)突出矛盾化解得了、控制得住、處理得好。把問(wèn)題解決在基層，切實(shí)做到“小事不出班組，大事不出單位”，切實(shí)加強(qiáng)信息收集和報(bào)送，對(duì)發(fā)生的重大信訪事件，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送信息，做到重大信訪事件及時(shí)預(yù)警，并研究解決辦法，化解矛盾糾紛，使維穩(wěn)工作動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化管理得到了進(jìn)一步提升。中心要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員要在維穩(wěn)工作敏感期間，定期或不定期組織相關(guān)單位召開(kāi)維穩(wěn)工作專(zhuān)題會(huì)議，研究分析涉礦信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，認(rèn)真布置，搞好分析排查，制定化解矛盾糾紛的措施，提前做好應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，有效防止群體性上訪事件發(fā)生。對(duì)本單位信訪穩(wěn)定工作情況清晰、對(duì)存在的重大不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛清晰、對(duì)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的根源和處理過(guò)程清晰、對(duì)信訪問(wèn)題涉及的人群基本情況清晰。通過(guò)明確目標(biāo)、明確責(zé)任、明確時(shí)限、明確要求，制定工作計(jì)劃，建立應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。為全國(guó)“兩會(huì)”營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
??? 為了進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)宣傳，暢通信訪信息渠道，?按照“抓早、抓小、抓細(xì)”和“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制、妥善解決”的要求，對(duì)信訪突出問(wèn)題和重點(diǎn)人員進(jìn)行摸底排查。對(duì)排查出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，分類(lèi)化解，并以“訴求合理的問(wèn)題解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違規(guī)的依法處理到位”為準(zhǔn)則，這個(gè)中心管理人員及時(shí)走進(jìn)基層對(duì)職工進(jìn)行宣傳、講解信訪相關(guān)知識(shí)，讓職工了解正確的信訪途徑、信訪方式，通過(guò)走訪、微信溝通等方式及時(shí)了解這部分員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的合理訴求等及時(shí)給予解決，對(duì)于苗頭性問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備、早解決；要進(jìn)一步加大“兩會(huì)”期間各類(lèi)不穩(wěn)定因素的排查力度，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子宣傳屏、報(bào)欄、微信群等形式普及信訪知識(shí)，并組織干部職工利用班前會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí)《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》文件精神，加強(qiáng)干部職工對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)。
? ? ?這個(gè)中心提出，各級(jí)管理人員要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。各單位、部室必須做到思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致，從現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入信訪維穩(wěn)工作備戰(zhàn)狀態(tài)，始終保持高度警惕，堅(jiān)決完成好“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作這一重大政治任務(wù)；要明確責(zé)任措施，全力以赴做好全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作。各單位要按照前期排查的突出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，帶著責(zé)任和感情，千方百計(jì)加以化解和穩(wěn)控，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)、把問(wèn)題解決在基層。必須確保責(zé)任落細(xì)落小、落到實(shí)處，堅(jiān)決打贏信訪維穩(wěn)這場(chǎng)硬仗。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，做好值班備勤，嚴(yán)肅考核問(wèn)責(zé)。要旗幟鮮明講政治，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的部署要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、更加主動(dòng)作為，履好職、盡好責(zé)，為寧夏煤業(yè)的和諧穩(wěn)定、創(chuàng)新發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

本網(wǎng)特約記者：于敏