??? 開展“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)專項(xiàng)整治工作以來，淮北礦業(yè)集團(tuán)渦北煤礦機(jī)關(guān)部門聚焦關(guān)鍵點(diǎn)，突出矛盾點(diǎn)，迅速行動(dòng)打出系列“組合拳”，擰緊作風(fēng)建設(shè)“發(fā)條”，發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，提振精氣神、匯聚正能量，為推動(dòng)礦井高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。

??? 聞令而動(dòng)，吹響“沖鋒號”。集團(tuán)公司關(guān)于開展“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)專項(xiàng)整治的通知下發(fā)后，渦北礦迅速行動(dòng)召開動(dòng)員會，把機(jī)關(guān)工作人員的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到會議精神上來。機(jī)關(guān)部門聞令而動(dòng)、聽令而行，吹響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整治“沖鋒號”，紛紛訂措施、拿方案，將轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、履職盡責(zé)寫在紙上、落在行動(dòng)上，以“圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)基層”為核心，按照“前瞻、集成、精細(xì)、規(guī)范”工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)細(xì)實(shí)精”作風(fēng)要求，提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從提升工作服務(wù)質(zhì)量入手，沉下心擦亮先鋒底色，當(dāng)好帶動(dòng)基層的“領(lǐng)頭羊”；俯下身擦亮初心底色，當(dāng)好服務(wù)基層的“店小二”。

??? 承諾踐諾，行動(dòng)“零拖延”。該礦全體機(jī)關(guān)工作人員緊緊圍繞限時(shí)服務(wù)、全程服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、效能服務(wù)、廉潔服務(wù)等主動(dòng)向基層作出服務(wù)承諾，承諾必踐諾、踐諾必有責(zé)，明確了崗位服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序和時(shí)限，真正把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去。通過開設(shè)“五型”機(jī)關(guān)專項(xiàng)整治舉報(bào)信箱、制作去向門牌、“下沉式”走訪等舉措，主動(dòng)接受基層監(jiān)督，拉近機(jī)關(guān)基層關(guān)系，服務(wù)好礦井安全生產(chǎn)。服務(wù)承諾制的推行，讓來訪基層單位和職工，清楚知道找誰辦，如何辦，有效消除了“辦事無門”“來回踢皮球”等現(xiàn)象。

??? 用心用力，服務(wù)“零距離”。用心服務(wù)基層，用力做好工作。四月份以來，該礦機(jī)關(guān)按照“把忙幫到點(diǎn)上、把解決事情準(zhǔn)到位上、把幫扶扶到根上”的原則，進(jìn)科區(qū)、送清風(fēng)、筑防線，走基層、聽民情、聚民心，積極當(dāng)好服務(wù)基層的“店小二”，緊盯基層需求和職工訴求，把基層和職工的煩心事當(dāng)成“頭等大事”，讓基層溝通“零障礙”、讓職工訴求“零距離”。深入推行“一線管理法”“點(diǎn)對點(diǎn)工作法”，通過班前會、安全例會、科（區(qū)）務(wù)聽證會、“三會一課”等時(shí)機(jī)，以及專題調(diào)研、形勢任務(wù)宣講、“助力一線清風(fēng)進(jìn)科區(qū)”主題活動(dòng)等形式，開展“下沉式”走訪服務(wù)，“點(diǎn)對點(diǎn)”的指導(dǎo)，“面對面”的交流，深入了解基層單位與職工的內(nèi)在需求，做到真誠走訪服務(wù)，真心問計(jì)民生，真情解難幫困。4月以來，該礦機(jī)關(guān)部門走訪服務(wù)基層13次，化解基層科區(qū)、職工煩心事三十余件。

??? “現(xiàn)在到機(jī)關(guān)辦事太順利了，態(tài)度好、辦事還快……”變化是最扎實(shí)的答卷，事實(shí)是最有力的證明。該礦機(jī)關(guān)部門工作人員勇?lián)?dāng)、善作為，“5+2”是常態(tài)、“白+黑”是常態(tài)，每晚11點(diǎn)之前機(jī)關(guān)辦公室都是燈火通明，一群陽光朝氣的工作人員在這里用心用心再用心、用力用力再用力，堅(jiān)定不移地為服務(wù)基層、服務(wù)職工、服務(wù)礦井高質(zhì)量發(fā)展做著自己的努力。