充分發(fā)揮企業(yè)文化作用 推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)也面臨著自身的轉(zhuǎn)型。哪家企業(yè)能在這一時期成功的完成轉(zhuǎn)型，都會為未來的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

以同煤集團、晉能集團等山西五大煤炭企業(yè)認真貫徹落實中央和省委、省政府決策部署，深化改革，轉(zhuǎn)型升級，以“構(gòu)建成為在國內(nèi)乃至全球具有舉足輕重地位的‘高科技、高效率、智能化、現(xiàn)代化、環(huán)境友好型’現(xiàn)代能源企業(yè)”為發(fā)展目標，組建了“創(chuàng)新、綠色、卓越、高效”的晉能控股集團。晉能控股集團承載著我省轉(zhuǎn)型發(fā)展的重托，肩負著能源行業(yè)未來發(fā)展的期望。那么如何才能讓“煤老大”在轉(zhuǎn)型發(fā)展新路上實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，擔當好“全國能源革命排頭兵”的歷史重任，是我們面臨的全新的課題。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)健康發(fā)展的不竭動力，充分發(fā)揮企業(yè)文化“軟實力”的作用，對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、健康發(fā)展起著極其重要的智力支持和文化支撐。

要充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，就必須要讓企業(yè)文化真正地實現(xiàn)落地生根。

一、要進一步明確企業(yè)文化落地的思路

要保證企業(yè)文化的落地生根，一方面要明確文化落地的內(nèi)容，要弄清楚企業(yè)應該構(gòu)建什么樣的文化理念體系，既能符合企業(yè)實際，又能有效推動戰(zhàn)略；另一方面要明確文化落地的方法，要清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要明確這兩個著力點，就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個關鍵點的聯(lián)系。

構(gòu)建企業(yè)文化理念，首要的明確戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略為文化理念定向，使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。

戰(zhàn)略構(gòu)建出系統(tǒng)的文化理念之后，就要做好文化落地的工作。通常文化落地，大多是孤立的借助培訓、活動都方式加強員工對文化的認知與認同，這很容易導致文化的虛化。所以，必須為文化找到一個粘著點。這個粘著點就是管理行為，包括具體的管理策略、制度與流程等。在這個時候，要著重研究探討文化理念與管理行為相適應，即企業(yè)采取的管理行為是否與文化理念一致。如果一致，那么企業(yè)就擁有一個符合文化的管理環(huán)境。環(huán)境決定行為，管理環(huán)境會引導、固化員工的行為，促使員工做出符合文化理念的行為。

同時，為了保證文化落地生根的有效性，需要持續(xù)不斷地處理好戰(zhàn)略、管理、文化關系，使它們真正形成一個互相聯(lián)動、持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)過程。在戰(zhàn)略既定的條件下，一定要確保文化理念與管理行為的一致性：確保管理行為與戰(zhàn)略發(fā)展的配適性，只有我們的行為符合文化，我們的行為才能對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有價值。

另外，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間，特別需要基于新的戰(zhàn)略愿景和目標，重新構(gòu)建文化理念體系。

二、拓展企業(yè)文化落地的方法

（一）領導推動力

領導者對企業(yè)文化的生根起著至關重要的作用，領導者言行是文化落地的啟動力和推動力，只有領導者“信以為真”，才有員工的“信以為真”。所以，文化落地的第一步是建立領導者的自我管理機制。首先是領導者的“大腦管理”。員工未必相信領導者說什么，但是一定會相信領導者做什么。因而，領導者需時刻注重自己的行為是否與文化保持一致，真正用自身行為對文化的塑造起到促進作用。比如，領導者要定期關注、評估企業(yè)文化；領導者注重做好角色塑造、教育和培訓。其次，是“身體管理”，指的是領導者要親自參與文化落地建設，讓員工看到、感受到領導者對文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓，比如參加文化活動并結(jié)合活動分享文化理念的價值。最后是“影子管理”，畢竟領導者沒有分身術，要讓更多的員工感到領導者對文化的重視，需要將領導者講話、視頻的文化資料傳播擴散出去。

（二）培訓學習力

要強化員工學習培訓力度，通過培訓教育幫助員工正確理解企業(yè)文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義，以及文化管理方法等內(nèi)容，進而引導員工養(yǎng)成符合文化的行為。

在操作上，需要構(gòu)建完整的培訓體系與制度，及時的了解文化培訓的需求、培訓效果，以便持續(xù)改進。

在培訓中要注意三點：第一，針對不同層級的管理者或員工，設計不同的培訓目標與計劃。對高層管理者培訓的重點是企業(yè)文化與領導藝術、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對中層管理者培訓的重點是企業(yè)文化建設方法、企業(yè)文化與領導、管理技能。而對基層員工培訓的重點是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二，把握員工學習企業(yè)文化的節(jié)奏和過程，并設計相應的文化培訓。這個過程包括從最開始的“記得住”、到“想得通”、 “信得過”、 “做得到”，最后實現(xiàn)“信得真”的目標。第三，采取互動性培訓、行動學習等方法提升培訓質(zhì)量。

（三）全員驅(qū)動力

所謂全員驅(qū)動力，就是培養(yǎng)全體員工人人爭做企業(yè)文化建設的宣傳員和踐行者，使不同管理層級的員工為文化落地發(fā)揮出自身引導、驅(qū)動作用。比如中層管理者，針對性地講好優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗、個人成功經(jīng)歷和文化故事等；企業(yè)文化專職人員做好專業(yè)的文化管理方式培訓，幫助員工將文化理念融入工作；黨群政工等職能部門要發(fā)動全體員工，大力挖掘、創(chuàng)作諸如文化故事集、文化先進人物集、文化優(yōu)秀成果集、文化流行語、探討文化理念和文化建設問題、畫文化漫畫，創(chuàng)作文化歌曲等等群眾喜聞樂見的文化作品。這樣做的好處在于：第一，員工之間相互傳播，形成一種文化口碑，這種口碑比正式的文化培訓更容易讓人信服。道理很簡單，員工更傾向于身邊的同事，而不是領導者。第二，降低人力資源成本，不需要設計更多的文化培訓崗位。第三，教是最好的學習方式，自身在參與文化落地的過程中，更會加深對文化的理解和認同。

（四）行為轉(zhuǎn)化力

理念指導行動，理念轉(zhuǎn)化為行為實踐起來很難，但是很關鍵。因為即使員工正確的理解了文化理念，但是不一定去做。因此，增強對文化理念的認同尤為重要。要切實將理念轉(zhuǎn)化為行為，企業(yè)文化推動部門要著重將集團公司文化理念轉(zhuǎn)化為部門、單位管理理念，進而推動員工將公司文化理念轉(zhuǎn)化為個人工作理念，并將其作為單位管理和員工工作的指引。同時，要多種形式開展好文化建設研討會、文化成果分享會等，通過各類人員介紹自己的文化踐行方式和效果來互相促進文化認同感。三是大力推動全體員工成為文化志愿者、傳播者，員工越是愿意承擔志愿者的義務、愿意做文化建設的傳播者，就說明他越認同文化。

（五）管理固化力

所謂管理固化力，就是通過采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定，創(chuàng)造出一個符合文化理念的環(huán)境，進而引導和固化員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其企業(yè)文化和價值觀等考核占據(jù)了50%的比重。因此，加強管理固化力就是要健全企業(yè)文化的管理機制，拓展文化內(nèi)容、創(chuàng)新文化形式，并制定相應的管理策略或制度。同時，將每一項策略分解到相應的部門，明確責任人，并制定出相應執(zhí)行時間節(jié)點，推動企業(yè)文化創(chuàng)新提升。

（六）戰(zhàn)略導向力

企業(yè)文化建設普遍存在著就文化談文化，就理念說理念，與文化建設的價值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地，增加文化效能，就必須加強戰(zhàn)略的導向作用。一方面要注重管理行為的正確性，即目前所采取的管理行為中，哪些與文化理念的要求一致，哪些是不一致的？繼而找到管理行為上的不足。使其沿著正確的方向運行。另一方面要注重管理行為的實效性，即目前采取的、符合文化要求的管理行為，哪些改善了業(yè)績能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展？哪些不能，進而持續(xù)改進提升，只有這樣，才能真正以管理行為為橋梁，將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來，避免了文化的虛化，增加了戰(zhàn)略的動力。

十年的企業(yè)靠管理，百年的企業(yè)靠文化，企業(yè)文化建設艱難而漫長，但是如果真正能夠?qū)⑵髽I(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的不竭動力，積極采取科學的方法，一步一步、老老實實的投入文化建設，企業(yè)就一定能夠產(chǎn)生超出預期的回報，就一定能夠推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。