蒲白物資供應(yīng):“小食堂”做足關(guān)愛“大文章”
蒲白物資供應(yīng)公司職工食堂一直秉承“員工滿意就是我們工作的最大追求”的服務(wù)理念,在飯菜口味、營養(yǎng)搭配和提升服務(wù)質(zhì)量上下足功夫,讓“小食堂”最大程度體現(xiàn)關(guān)愛員工的“大文章”,用實(shí)際行動贏得了職工的肯定。
為了確保食品安全的“入口”關(guān),該公司從原材料的采購上狠下功夫,嚴(yán)格食材的采購?fù)緩胶推焚|(zhì)。平時注重市場調(diào)研,貨比三家擇優(yōu)選購,采購的食材堅持做到價格低、質(zhì)量好、日期鮮、足斤足兩,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。公司安全檢查小組定期對食堂就餐環(huán)境、原材料的品質(zhì)與儲存、有無過期食品、調(diào)味料保質(zhì)期、進(jìn)貨記錄、電器使用情況等進(jìn)行詳細(xì)的檢查,通過以查促改,嚴(yán)把“入口”安全關(guān),保障職工的飲食安全。
職工食堂嚴(yán)格按照規(guī)范管理,做到管理制度上墻、環(huán)境干凈整潔、后廚衛(wèi)生狀況良好,沒有衛(wèi)生死角,碗筷進(jìn)消毒柜消毒存放,食品有冰柜冷凍保鮮,食堂服務(wù)人員和后廚工作人員言行舉止按照規(guī)范要求去做,服務(wù)熱情,對職工詢問耐心解答。隨著就餐人數(shù)的增加,為了了解職工個人的口味喜好和建議,該公司積極開展問卷調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析,及時掌握職工對食堂評價滿意度情況,對于存在的問題逐條解決,切實(shí)把職工食堂辦成讓職工認(rèn)可、放心、管理一流、服務(wù)滿意的幸福食堂。
如何讓職工吃的滿意,吃出幸福感和歸屬感?該公司積極開動腦筋,通過定期對廚師和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、購買菜譜和下載APP自學(xué)相結(jié)合的方式,提升廚師的烹飪技術(shù);對每周的菜譜反復(fù)研究編排,做到葷素搭配、干稀搭配、節(jié)令搭配得當(dāng),做到菜肴常變常新;在注重菜式品種創(chuàng)新和兼顧口味差異的同時,力求做到搭配精致、口感適宜、色調(diào)美感,讓職工有一種越吃越新的感覺。該公司還積極教育和引導(dǎo)職工樹立“光盤”行動、從我做起的意識,將“厲行勤儉節(jié)約、反對餐飲浪費(fèi)”落到實(shí)處。
每日都能吃到美味可口的飯菜,職工們紛紛點(diǎn)贊職工食堂,面對大家的點(diǎn)贊,食堂景師傅說:“你們每天都在各自崗位上努力奮戰(zhàn),我們也只能做好后勤保障,以一流服務(wù)、一流飯菜為你們加油鼓勁,讓你們有充沛的體力和精力投入到工作中!”