本報(bào)（站）訊 ?11月24日，在唐口煤業(yè)公司安培中心教室，一陣陣掌聲傳來，主講老師把“生命花瓣圖”分發(fā)到了參加培訓(xùn)學(xué)員的手中。

原來，該公司工會女工委邀請到了濟(jì)寧市心理醫(yī)院的二級心理咨詢師王鳳梅主任，今天王主任講的是《傾聽與溝通》。王主任還有一個(gè)身份是我公司安培中心退休教師，作為曾經(jīng)的知心老大姐，她比較了解同事們的心理狀態(tài)。為保證員工放下包袱安心上班，王主任重點(diǎn)從“如何溝通和傾聽”入手，通過講解說話的入門技巧，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會簡單的語言文字交流。王主任還鼓勵(lì)培訓(xùn)學(xué)員站起來發(fā)表自己的看法和意見，主動(dòng)去做一個(gè)傾聽者。

課上，王主任還組織學(xué)員們?nèi)艘唤M放松心情談心交流，有談話者、傾聽者和觀察者，觀察者要做小組匯報(bào)?！拔矣^察了一下，今天李占營有點(diǎn)反常啊，話多了?！表n鈺向王主任匯報(bào)道。

“這就說明他平時(shí)是有想法的，只是沒有合適的傾聽者，今天通過心理疏導(dǎo)大家都能放下包袱敞開心扉，他就把憋在肚子里的話倒了出來。”王主任解釋道。

該公司工會主席李家波告訴筆者，他們專門開通了“專家熱線”，對員工有心理咨詢需求的進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，開通了集中聯(lián)系和單獨(dú)溝通兩種聯(lián)系渠道。