“老哥，今天這事是我做的不對我給你道歉啦！”“沒事兄弟，今后咱還是好哥們兒。”12月26日，在九里山礦工會談心室里，原本因一點(diǎn)小事而爭吵的兩名職工在經(jīng)過一番調(diào)解后重歸于好。

“對問題矛盾不回避、不推諉，主動迎上去；實(shí)心實(shí)意的為職工解決問題、化解矛盾，談心室就是咱是職工的說事點(diǎn)，反映問題、解決難題的好地方。”一提起工會談心室，九里山礦的干部職工們就贊不絕口。

近年來隨著生活和工作節(jié)奏不斷加快，礦井自動化水平提高，員工與機(jī)器打交道多，人與人之間交流溝通變少，職工時(shí)常會感到心情壓抑、困惑、煩躁。為幫助員工減輕壓力，緩解情緒，九里山礦工會充分發(fā)揮工作職能設(shè)立職工談心室，積極主動與一線職工交流，聽取職工意見建議，處理職工困難事、煩心事，化解各類矛盾糾紛，解除職工的后顧之憂，消除思想上的隱患，力求做到不讓一名職工帶著矛盾上崗、帶著情緒工作、帶著問題回家。

該礦自設(shè)立“談心室”以來，暢通了一線職工訴求和建言渠道，職工訴求有人聽，心中疑惑有人解，矛盾糾紛有人調(diào)。一張熱情的笑臉，一杯暖心熱茶，一句溫馨的問候，讓一位位憂心而來的職工舒心而回，“談心室”也被職工親切地譽(yù)為干群的“連心橋”、負(fù)面情緒的“回收站”、化解矛盾的“心理診所”不僅融洽了干群關(guān)系，營造了和諧的環(huán)境，還力促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的開展。