1月14日，嘉華機(jī)械公司兩名技術(shù)人員乘坐土航TK0027號(hào)航班順利抵達(dá)廣州，結(jié)束了為期4個(gè)月的土耳其TTK硬煤公司液壓支架、刮板機(jī)安裝及試生產(chǎn)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)。

此次涉外技術(shù)服務(wù)從一開(kāi)始就遭遇了很多無(wú)法預(yù)估的困難。2020年8月，正是新冠疫情全球肆虐的時(shí)候，嘉華公司接到了客戶的服務(wù)通知。該公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)慎重考慮并權(quán)衡了多方利弊后，在要求土方盡最大努力為公司技術(shù)人員提供人身安全及生活保障的前提下，決定派出以售后服務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭的兩名技術(shù)服務(wù)人員趕赴土耳其。初到土耳其，由于TTK公司更換了使用液壓支架的礦井，導(dǎo)致支架與工作面采高不匹配，加之安裝切眼未一次成型，斷層構(gòu)造復(fù)雜多變，需要邊開(kāi)幫臥底邊安裝，大大增加了設(shè)備的安裝難度和時(shí)間。該公司技術(shù)服務(wù)人員克服重重困難，在僅有一名翻譯的情況下，每天分批下井跟班服務(wù)，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與礦方進(jìn)行多次溝通，及時(shí)調(diào)整安裝方案，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，順利完成所有安裝工作。12月初，TTK公司卡拉硐礦多名員工新冠檢測(cè)呈陽(yáng)性，由于東西方對(duì)新冠病毒的認(rèn)識(shí)差異，礦方并未采取嚴(yán)格的應(yīng)對(duì)措施，除將患病人員送醫(yī)隔離外，整個(gè)礦井仍然正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嘉華公司兩名技術(shù)人員頂著巨大的壓力，在保護(hù)好自身安全的同時(shí)，每天仍堅(jiān)持跟班服務(wù)，12月29日，卡拉硐礦所有采煤設(shè)備安裝及試生產(chǎn)全部完成并順利通過(guò)了客戶方驗(yàn)收。

據(jù)悉,該公司兩名技術(shù)人員回國(guó)后將嚴(yán)格按照我國(guó)防疫規(guī)定進(jìn)行“14+7+7”的隔離觀察，最后經(jīng)過(guò)多次核酸檢測(cè)正常后再返崗上班。