面對風(fēng)云變幻的煤炭市場，陜煤集團黃陵礦業(yè)雙龍煤業(yè)公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，注冊了“雙龍牌”商標(biāo)，提出“質(zhì)量就是效益”的經(jīng)營理念，堅持增品種、提煤質(zhì)，完善大客戶營銷戰(zhàn)略，持續(xù)提升企業(yè)的市場抗風(fēng)險能力，使該公司煤炭銷售量連年攀升。

精準(zhǔn)開采增品種

“精準(zhǔn)開采”是雙龍煤業(yè)公司面對復(fù)雜地質(zhì)條件采取的一項采煤工藝。該公司在綜采工作面針對煤層分布情況進行分段式開采，使煤炭在開采時便可以得到細(xì)化分級，然后在原有基礎(chǔ)上細(xì)化種類。這就打破傳統(tǒng)意義上的劣質(zhì)煤、精煤的分級標(biāo)準(zhǔn)，實行嚴(yán)格的品種分級標(biāo)準(zhǔn)，為保障煤質(zhì)奠定了堅實基礎(chǔ)。隨著“精準(zhǔn)開采”工藝的不斷推廣，該公司優(yōu)化了支護工藝、運輸系統(tǒng)管理以及地面煤倉落煤管理程序，降低了生產(chǎn)成本。細(xì)化后的煤炭品種可以隨時滿足不同客戶的需求，這使“雙龍牌”煤炭產(chǎn)品月均銷售量比細(xì)化前提高了2.1%，切切實實帶來了看得見的效益。

齊抓共管保品質(zhì)

質(zhì)量成就品牌。近年來，雙龍煤業(yè)公司不斷在提升煤炭質(zhì)量上積極探索，努力克服客觀條件帶來的困難。該公司掘、采、運環(huán)節(jié)同時抓、同時管，不斷更新完善煤質(zhì)管理辦法。實行采掘分離、分裝分運等精細(xì)化管理辦法，將生產(chǎn)衛(wèi)生納入到區(qū)隊考核之中，確保掘進面、綜采面無雜物上系統(tǒng)，使影響煤質(zhì)的因素在第一現(xiàn)場就得到有效處理。該公司進一步強化全員抓質(zhì)量，不斷夯實各級煤質(zhì)管控責(zé)任，在保證煤炭質(zhì)量上廣泛聽取生產(chǎn)人員建議，結(jié)合長期以來總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，確保煤質(zhì)穩(wěn)中有升。2021年，該公司煤炭發(fā)熱量保持在5700大卡左右，并創(chuàng)下了6487大卡的歷史最高紀(jì)錄，好品質(zhì)為提升“雙龍牌”系列煤炭產(chǎn)品的市場知名度打下堅實基礎(chǔ)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場

雙龍煤業(yè)公司千方百計利用現(xiàn)有資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為應(yīng)對不斷變化的煤炭市場，雙龍煤業(yè)公司實施大客戶營銷戰(zhàn)略，有效地穩(wěn)定了可靠的銷售市場。該公司建立起長期有效合作機制，并根據(jù)市場變化，不斷爭取新客戶，為不同的客戶群提供優(yōu)質(zhì)靈活的服務(wù)。同時，該公司進一步完善銷售跟蹤機制，及時處理客戶所反饋的問題，并組建了志愿者服務(wù)隊，義務(wù)進行道路維護、交通疏導(dǎo)等活動，保障運輸大動脈暢通無阻。該公司千方百計利用現(xiàn)有資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)進一步穩(wěn)固市場，保障煤炭銷量，提升了品牌活力。（穆海宏）