蒲白建莊礦業(yè):后勤變“前勤”,一路向前走
為進(jìn)一步作好后勤服務(wù)保障工作,全面查找后勤服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,近日,蒲白建莊礦業(yè)有限公司綜合辦公室組織物業(yè)部相關(guān)人員,深入車間區(qū)隊(duì)、職工食堂、職工宿舍等,開展了后勤服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)。
此次調(diào)查包括職工就餐、水電維修、環(huán)境衛(wèi)生、洗浴保障、作衣清洗、服務(wù)態(tài)度等方面。調(diào)查分為現(xiàn)場(chǎng)交流和發(fā)放問卷的形式開展。共發(fā)放調(diào)查問卷180份,回收180份,滿意率82.58%。調(diào)查中,職工對(duì)后勤服務(wù)工作給予了肯定,同時(shí)也反映出職工食堂伙食較去年同期口味上有所下降、職工在清洗作衣過程中存在丟失作衣現(xiàn)象、工作人員態(tài)度有待進(jìn)一步提升等問題。針對(duì)存在問題,辦公室及時(shí)下發(fā)整改通知單,要求物業(yè)部限期整改。
今后,綜合辦公室將加大對(duì)后勤日常工作的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范后勤操作規(guī)程,更好的給職工提供滿意的后勤服務(wù),力爭(zhēng)服務(wù)能力和水平再上新臺(tái)階。