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扎哈淖爾煤業(yè)公司為群眾辦實事全力做好提升食堂服務(wù)工作

作者:賈軍、呂從陽 2021-04-26 21:22 來源:扎哈淖爾煤業(yè)公司

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,綜合服務(wù)部堅持以深學(xué)促實干,積極為群眾辦實事解難題:積極開展職工食堂走訪調(diào)研,把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”指制定服務(wù)群眾的有力舉措,推動黨史學(xué)習(xí)教育不斷往深里走、往實里走。

民有所呼,我有所應(yīng)。為群眾辦實事解難題,就要突出問題導(dǎo)向,聚焦群眾“急難愁盼”,切實解決人民群眾反映強烈的突出問題,綜合服務(wù)部扎實把提升職工食堂服務(wù)抓實抓細(xì)。

員工用餐更“安心”,確保舌尖上的安全。為給職工提供營養(yǎng)、健康、安全的餐飲服務(wù),食堂供應(yīng)方面除了加強日常消毒、人員防護(hù)等常規(guī)措施外,綜合服務(wù)部要求三家食堂簽訂《食堂疫情防控責(zé)任承諾書》,嚴(yán)禁采購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。采購手續(xù)必須合規(guī)齊全,從源頭上將原材料采購抓嚴(yán)抓細(xì)。

員工用餐更“暖心”,確保員工用餐有“溫度”,通過召開食堂服務(wù)提升商討交流會議,征集基層職工用餐意見,對于群眾反應(yīng)的坑下送餐不及時,菜品選擇不豐富的訴求。綜合服務(wù)部為滿足不同職工需求,坑下作業(yè)現(xiàn)場盒飯標(biāo)準(zhǔn)增加12元、15元標(biāo)準(zhǔn)。對坑下送餐時間過長問題,由綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)采掘部、運輸部、工程部及東區(qū)職工食堂共同捋順坑下作業(yè)現(xiàn)場送餐流程。提升員工“幸福扎哈”的幸福指數(shù)。

員工用餐更“省心”,確保職工切身利益。綜合服務(wù)部對菜品成本進(jìn)行重新核算定價,在主配配料上計算出原料的凈料率、熟制品的出品率,準(zhǔn)確的計算出菜品的成本。并召集各基層部門代表召開菜品成本核算驗證會,對成本核算監(jiān)督驗證,保證員工用餐價格惠民利民。

為群眾辦實事解難題,綜合服務(wù)部堅持開門問策、問需于群眾,尊重群眾感受,由群眾來評價工作效果。舉措接不接地氣、是不是真惠民真利民,群眾感受最真切。綜合服務(wù)部通過建立食堂管理監(jiān)督群,職工食堂意見簿等反饋渠道,虛心聽取群眾意見建議,對群眾反映的問題及時反饋解決。綜合服務(wù)部將持續(xù)加強對職工食堂各項工作的檢查、督查,保證綜合服務(wù)部工作的各項具體措施執(zhí)行到位。為夯實“幸福扎哈”的基石提供堅實的保障。

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