蒲白建莊礦業(yè):“三步走”提升服務溫暖人心
作者:王歡
2021-05-26 21:21
來源:煤礦安全網
物資供應部自開展標準化以來,本著服務員工的思想主旨,扎實實施了各項提升服務工作,并及時自查自糾,不斷完善,提升后勤保障服務的同時,更能溫暖人心。
深入一線,解決需求。物資供應部管理人員每月4次以上深入區(qū)隊,了解基層一線生產情況,排查資源配置情況、緊急物資儲備完善情況,以及重點崗位物資的使用情況,做到排查落實,心中有數。
綠色通道,優(yōu)化服務。對于緊急物資的領取,對一線崗位、特殊崗位、零散工種崗位,做到優(yōu)先配置確保物資第一時間供應,讓綠色通道延伸得更深,延路更廣,服務更佳。
舉止有度,貼心服務。按照公司標準化禮儀的要求,微笑服務、雙手遞物已覆蓋全員,給疲憊的員工送去一份貼心,讓辛苦的員工感受到溫暖,使基層的員工感受到被關心,已成為一道亮麗的風景線落實在了供應部各個崗位。
上一篇:蒲白建莊礦業(yè):團結的力量