今年以來，冀中能源峰峰集團(tuán)大社礦工會(huì)為更好地服務(wù)一線職工，推動(dòng)中心工作，堅(jiān)持圍繞“聽民聲、察民情、解民憂”的工作主線，推行“三線工作法”服務(wù)職工，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。

工作開展在一線。該礦工會(huì)干部深入基層班組開展聯(lián)保、包保工作，積極走進(jìn)員工中，結(jié)合各班組實(shí)際和員工情況，當(dāng)好基層的服務(wù)員、矛盾的調(diào)解員和工會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)員，廣泛開展讀書心得征集、才藝展示、棋牌比賽等文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。

真情融入在一線。該礦工會(huì)深入開展談心談話活動(dòng)，采取進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)宿舍的工作模式，重點(diǎn)對(duì)基層單位不放心人員、“三違”人員和困難員工進(jìn)行教育幫扶，發(fā)揮工會(huì)在安全生產(chǎn)、思想宣教工作上的作用，平臺(tái)，開通了“工作站”縫補(bǔ)衣物、解暑降溫、血壓測量等服務(wù)，用心服務(wù)贏得了職工滿意。

問題解決在一線。該礦工會(huì)為全面準(zhǔn)確了解員工生產(chǎn)、生活情況，建立服務(wù)微信群，開通了服務(wù)電話，采取定期組織工會(huì)干部、家屬協(xié)管員開展走訪慰問活動(dòng)，形成“線上+線下”雙渠道溝通機(jī)制，聽取員工的合理訴求，及時(shí)回應(yīng)員工訴求，確保反映問題“有登記、有回復(fù)、有落實(shí)、有閉合”，有效保障了安全生產(chǎn)。

（安洪強(qiáng)）