冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)全心全意做銷售工作

冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊緊圍繞市場和客戶需求，牢固樹立“誠信為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，全方位、全過程的抓好煤質(zhì)管理，全心全意做好銷售工作，以誠信贏取市場，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡持續(xù)穩(wěn)定向好。

該公司加強(qiáng)煤炭市場調(diào)研，了解煤炭市場的需求走向，積極調(diào)整銷售策略。及時(shí)掌握煤炭市場的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息動(dòng)態(tài)，積極收集客戶采購數(shù)量、采購渠道、煤炭庫存、消耗等信息，及時(shí)調(diào)整價(jià)格及銷售策略，在滿足客戶需求的同時(shí)，最大限度保護(hù)公司的利益。始終堅(jiān)持信譽(yù)至上營銷理念，認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票，保證銷售秩序井然有序。加強(qiáng)現(xiàn)場煤質(zhì)監(jiān)督管理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，并跟蹤復(fù)查。加大銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，以誠信、熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)迎來八方客。

該公司專門成立售后服務(wù)小組，為用戶提供進(jìn)場、裝車、出場“直通車”服務(wù)。門崗嚴(yán)格控制車輛入場時(shí)間和入場車數(shù)，對所有進(jìn)入車輛統(tǒng)計(jì)車號；磅房對空車進(jìn)場、重車出場使用不同地磅，避免車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生；安排現(xiàn)場管理人員到磅房等待重車出場簽字，節(jié)省司機(jī)往返簽字時(shí)間；根據(jù)用戶需求靈活安排門崗、監(jiān)磅人員工作時(shí)間，確保車輛隨到隨走。在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”銷售策略，本著對用戶負(fù)責(zé)原則，堅(jiān)持不摻假，不使假。強(qiáng)化煤質(zhì)管理，提高采掘工作面定期采樣化驗(yàn)質(zhì)量，根據(jù)采樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理重點(diǎn)。及時(shí)反饋解決滿足客戶提出的煤質(zhì)要求，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤場，保證原煤質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量贏得市場和用戶認(rèn)可。

該公司堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足用戶需求，基本實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品零缺陷，服務(wù)零距離，客戶零投訴”的“三無”目標(biāo)，有力地促進(jìn)了煤炭銷售。5月17日，該公司單日生產(chǎn)洗精煤2153噸，創(chuàng)今年以來精煤日產(chǎn)最高紀(jì)錄。

（楊紅杰）