“礦工會替我們考慮得真周到，有了這個保溫水壺和背包,以后帶班中餐就方便多了，在工作面也能喝到熱水。”日前，九里山礦工會為全體職工發(fā)放了保溫水壺和背包，這是該礦全力打造“暖心工程”，當(dāng)好職工群眾“第一知情人、第一聯(lián)系人、第一幫扶人”的具體體現(xiàn)，使職工切實感受到企業(yè)的溫暖。

　　當(dāng)好第一知情人。該礦工會圍繞職工合法權(quán)益、家庭生活、職業(yè)發(fā)展等方面存在的困難和問題，暢通職工訴求通道，建立相應(yīng)臺賬，及時準(zhǔn)確掌握職工訴求，幫助他們解難事、辦實事。

　　當(dāng)好第一聯(lián)系人。該礦工會建立健全了二級工會聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，對職工提出的工作和生活方面的困難和問題，主動聯(lián)系了解事情原委，能夠解決的及時幫助協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時向上級工會反映，確保最大限度地幫助職工解困。

　　當(dāng)好第一幫扶人。該礦工會要求區(qū)隊車間工會對困難職工進行摸底，建立困難職工檔案，有重點地做好“一幫一”結(jié)對子工作，及時做好困難職工基本生活救助、大病醫(yī)療救助、子女入學(xué)資助、節(jié)日慰問等工作。