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危難之時(shí)顯伸手 真誠(chéng)服務(wù)見(jiàn)真情——記王坪煤業(yè)公司經(jīng)理辦通勤車(chē)管理組同志們的感人事跡

作者:蒙永紅 2021-08-27 10:44 來(lái)源:煤礦安全網(wǎng) 危難 真情 王坪 煤業(yè)公司 經(jīng)理 通勤車(chē) 同志們 事跡

  在王坪煤業(yè)公司有這樣一班人,他們的工作看上去很輕松,無(wú)非就是每天跟著通勤車(chē)上上下下,但誰(shuí)又能理解,既要按時(shí)把上下班員工平平安安送到目的地,又要盡可能讓大多數(shù)乘車(chē)人員滿(mǎn)意,要干好這些是多么不易。

  心系礦工無(wú)私奉獻(xiàn)。“師傅,請(qǐng)?jiān)谇懊媛房谕R幌?,這兒有一個(gè)綜采二隊(duì)上夜班的員工”。第一次因夜里有事,坐通勤車(chē)上礦時(shí),跟車(chē)員趙振斌對(duì)司機(jī)說(shuō)出這些話(huà)時(shí),我不由得一驚,我好奇地問(wèn),一路上這么多人,你都能記住他們上下車(chē)的地方?趙振斌輕輕一笑說(shuō)到,我們的責(zé)任就是為每一名乘車(chē)礦工服好務(wù),尤其一二線(xiàn)礦工兄弟,他們工作比較辛苦,每天能讓他們少走幾步路、少等幾分鐘車(chē),就能讓他們多休息幾分鐘。多樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),而正因?yàn)橛辛斯ぷ魅藛T與乘車(chē)者之間的彼此理解和相互尊重,才有了運(yùn)行以來(lái),司乘人員之間其樂(lè)融融,一團(tuán)和氣,從未發(fā)生過(guò)矛盾糾紛的良好氛圍。

  有好幾次,我看見(jiàn)楊晉峰一個(gè)人在公司停車(chē)場(chǎng)溜達(dá),我開(kāi)始以為他沒(méi)啥事瞎轉(zhuǎn)呢,一問(wèn)才知道,他邊溜達(dá)邊掌握乘車(chē)人員的信息,“下午有多少人乘車(chē)、該發(fā)幾輛車(chē)、每一輛車(chē)走哪條線(xiàn)方便哪個(gè)工人,每天往停車(chē)場(chǎng)一站,這些信息我都知道了,能少發(fā)一輛車(chē)就能為公司省下400多塊錢(qián),而既要省錢(qián),又不能讓任何一個(gè)工人因乘不上車(chē)回不了家,更是我們的服務(wù)宗旨”,聽(tīng)楊晉峰說(shuō)完這些時(shí),我心里不由得熱乎乎的。

  助力防疫勇于擔(dān)當(dāng)。“大哥,請(qǐng)把你的健康碼打開(kāi),并登記一下個(gè)人信息”。這是每天早上乘車(chē)時(shí),跟車(chē)員小馬例行性的一番話(huà),也是自從2020年出現(xiàn)疫情以來(lái),該公司嚴(yán)把員工乘車(chē)關(guān),嚴(yán)禁外單位人員乘車(chē)、嚴(yán)格登記乘車(chē)信息等,采取的一系列行之有效的舉措。該措施的實(shí)施,為筑牢疫情防控的第一道防線(xiàn),保障公司員工身體健康和生命安全起到了積極的保障作用。但誰(shuí)又能知道,在剛開(kāi)始登記和每次疫情松懈時(shí),總有些人不理解,他們不但不配合跟車(chē)員,有的甚至還謾罵他們多此一舉,但每逢這時(shí)跟車(chē)員們都笑臉相迎,他們?cè)偃忉尩怯浀闹卮笠饬x和公司強(qiáng)化疫情防控常態(tài)化管理的決心,終于乘車(chē)人員從不理解到理解,再到后面都能主動(dòng)配合,完成乘車(chē)時(shí)的各項(xiàng)檢查和登記任務(wù)。

  由于通勤車(chē)都是公司租用的,因此車(chē)和司機(jī)一般都不固定,為此跟車(chē)員每天上班自然多了好多工作,包括領(lǐng)路、監(jiān)督司機(jī)安全駕駛、乘車(chē)人員下車(chē)后檢查車(chē)上是否有遺留物等。筆者好幾次乘車(chē)時(shí),每次聽(tīng)到駕駛員一旦有撥打電話(huà)的行為,或者發(fā)現(xiàn)車(chē)速過(guò)快時(shí),跟車(chē)員都會(huì)立即嚴(yán)厲制止,正是這樣才保障了通勤車(chē)的安全運(yùn)行和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

  拾金不昧溫暖情懷。“小李,今天在7:40的通勤車(chē)上撿到一串鑰匙,就在你坐的倒數(shù)第二排,你看看是不是你的”。這是近期跟車(chē)員撿到鑰匙時(shí)想方設(shè)法聯(lián)系失主時(shí)的情景。在筆者和通勤車(chē)管理組負(fù)責(zé)人小符說(shuō)起這些時(shí),他說(shuō)這樣的事情太多了,跟車(chē)員隔三差五就能撿到鑰匙、雨傘、包裹等物品,還有好幾次還撿到錢(qián)包甚至現(xiàn)金了,我一聽(tīng)撿到現(xiàn)金,忙問(wèn)撿了多少錢(qián),小符說(shuō)最多一次2000多塊錢(qián),我又問(wèn)找到失主了嗎?小符說(shuō)費(fèi)了好大勁終于找到了,小符見(jiàn)我疑惑的表情,趕忙解釋說(shuō),失主包里只有2000多塊錢(qián)現(xiàn)金,本來(lái)以為誰(shuí)撿到也不會(huì)歸還了,所以一直沒(méi)聲張,還是跟車(chē)員通過(guò)撿到錢(qián)的位置,再通過(guò)回憶跟前座位員工信息,摸排了好幾天,終于把錢(qián)交到丟錢(qián)員工手中,當(dāng)失主接到錢(qián)時(shí),一時(shí)竟激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

  這時(shí)我不由得想起一句話(huà)“一個(gè)人一輩子做一件好事并不難,難的是一輩子做好事”,而通勤車(chē)管理中心十幾個(gè)人,能凝心聚力堅(jiān)持這么多年不為私利,一心想著員工,用拾金不昧的精神溫暖乘車(chē)員工的心真是太難了!正要跟著通勤車(chē)出發(fā)的小張笑著說(shuō),其實(shí)也不難,因?yàn)槲覀冃睦镅b著礦工兄弟們,在這個(gè)大家庭中我們就是一家人,所以我們根本沒(méi)想別的,只想著能為大家做些什么,讓大家開(kāi)開(kāi)心心上班,平平安安回家,讓大家團(tuán)結(jié)一心為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),這樣我們的生活才能更美好,日子也更有奔頭。

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