冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)以責(zé)任換信任強(qiáng)銷售贏市場
冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)以責(zé)任換信任強(qiáng)銷售贏市場
近日,從冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)銷售部獲悉,截止到現(xiàn)在該公司共銷售煤炭422車,并且于12月1日,單日銷售82車的最好水平。同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持預(yù)收款制度,確保貨款回收達(dá)到100%。
該公司堅(jiān)持以煤質(zhì)決定價(jià)格,通過科學(xué)洗選技術(shù),加大洗選能力,不斷提高煤炭洗選比及精煤產(chǎn)量,走“差異化銷售”的思路,細(xì)分市場,下大力氣開發(fā)出新的、優(yōu)質(zhì)的洗精煤客戶,建立穩(wěn)定和適銷對路的銷售渠道,追求利潤最大化。面對市場變化,銷售部精準(zhǔn)分析、研判市場,扎實(shí)做好同客戶溝通的各項(xiàng)工作。同時(shí),還加強(qiáng)銷售渠道的鞏固老用戶、大用戶,減少銷售中間環(huán)節(jié),增大客戶效益。發(fā)展剛性用戶,建立良好合作信譽(yù),特別是市場信息互通﹑協(xié)調(diào)溝通方面,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,共同推進(jìn)銷售工作的扎實(shí)開展。
“煤倉裝車速度的快慢,直接影響著當(dāng)班的煤炭銷量,必須分秒必爭搶時(shí)間爭速度提高工作效率。”該公司銷售部副部長焦云肖說。
該公司針對礦內(nèi)裝煤過程的無人值守情況,銷售部除實(shí)行“部長+主管”的24小時(shí)值班制度,還通過監(jiān)控設(shè)備輔助實(shí)時(shí)查看、抓拍煤場區(qū)域內(nèi)人、機(jī)械的動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理銷售過程中遇到的各種問題,為廣大司機(jī)和客戶安全拉運(yùn)再筑“保護(hù)墻”。此外,扎實(shí)做好安全考核工作,加強(qiáng)對銷售報(bào)表數(shù)據(jù)審核,確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。對銷售票據(jù)運(yùn)單、水土流失票、磅單等實(shí)行痕跡化管理,定期抽查,并建檔保存,以備查詢。
“我們將繼續(xù)盯緊市場,與用戶緊密溝通,了解客戶差異化需求,不斷提高精煤銷量,爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化。”該公司銷售部部長管大勇說。
該公司專門成立售后服務(wù)小組,為用戶提供進(jìn)場、裝車、出場“直通車”服務(wù)。門崗嚴(yán)格控制車輛入場時(shí)間和入場車數(shù),對所有進(jìn)入車輛統(tǒng)計(jì)車號;磅房對空車進(jìn)場、重車出場使用不同地磅,避免車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生;安排現(xiàn)場管理人員到磅房等待重車出場簽字,節(jié)省司機(jī)往返簽字時(shí)間;根據(jù)用戶需求靈活安排門崗、監(jiān)磅人員工作時(shí)間,確保車輛隨到隨走。在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”銷售策略,本著對用戶負(fù)責(zé)原則,堅(jiān)持不摻假,不使假。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,提高采掘工作面定期采樣化驗(yàn)質(zhì)量,根據(jù)采樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理重點(diǎn)。及時(shí)反饋解決滿足客戶提出的煤質(zhì)要求,杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤場,保證原煤質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量贏得市場和用戶認(rèn)可。
(郭聰)