一、崗位責(zé)任清單

　　第一條 售餐員開餐前須洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

　　第二條 文明服務(wù)，熱情接待，有問必答，耐心解釋，禮貌用語。

　　第三條 做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作，排查隱患，并及時(shí)匯報(bào)。

　　第四條 對(duì)變質(zhì)飯菜點(diǎn)心不銷售。

　　第五條 開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)詢問員工選擇菜樣，熱情微笑服務(wù)。

　　第六條 操作臺(tái)應(yīng)隨時(shí)保持其光亮整潔，無污垢、殘?jiān)澳喙浮?/p>

　　第七條 開餐時(shí)間內(nèi)，保證有服務(wù)員在熟食區(qū)域?yàn)槁毠し?wù)。

　　第八條 供餐期間隨時(shí)清理散漏的菜飯并收集放入剩菜桶，保持供餐臺(tái)清潔。

　　第九條 在銷售過程中要明碼標(biāo)價(jià)，本著“一視同仁”的原則，杜絕“人情價(jià)、親情價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)價(jià)”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　第十條 服從命令，聽候調(diào)度。

　　第十一條 下班前搞好自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，班長檢查合格后方可下班。

　　二、責(zé)任追究

　　第十二條　有下列情形之一的，給予警告處分：

　　1、服務(wù)態(tài)度蠻橫、不禮貌待人的;

　　2、公共設(shè)備、設(shè)施管理混亂的;

　　3、拒不執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)安全監(jiān)察人員指令的。

　　第十三條　售賣人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接責(zé)任。

　　第十四條　發(fā)現(xiàn)本礦或本科制定、執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定與國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范不符，沒有及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)負(fù)重要責(zé)任。

　　第十五條　操作失誤導(dǎo)致他人受傷害或者損失的，負(fù)直接責(zé)任。

　　第十六條　對(duì)于上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的，應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照職工獎(jiǎng)懲規(guī)定和有關(guān)法律、法規(guī)給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、追究刑事責(zé)任。