國(guó)能寧夏煤業(yè)洗選中心：架起干群之間“連心橋”

　　我們寧夏煤業(yè)洗選中心建立了中心、基層單位、車間班組三級(jí)‘民情日記’管理系統(tǒng)，職工有什么問題，首先會(huì)通過班組這一級(jí)及時(shí)上報(bào)到車間，車間能解決的立即給予解決，解決不了的，及時(shí)上報(bào)到基層單位這一級(jí)，將職工遇到的問題按照小事不過天，大事不過周的原則，立即解決。此舉受到了職工歡迎。

　　“我們堅(jiān)持以民情征集‘零障礙’、民意溝通‘零距離’、民憂化解‘零缺陷’為目標(biāo)，切實(shí)解決職工的實(shí)際問題，激勵(lì)廣大干部職工在干事創(chuàng)業(yè)，主動(dòng)作為。”寧夏煤業(yè)洗選中心工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)說。

　　洗選中中心對(duì)職工群眾反映的問題能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決;不在職責(zé)范圍內(nèi)但應(yīng)解決的，幫助聯(lián)系有關(guān)科室解決;就像解決子女就業(yè)等暫時(shí)沒有符合政策要求的，做好解釋說明。只要職工群眾有困難有需求，領(lǐng)導(dǎo)干部就全天候聽從群眾“調(diào)遣”，盡心盡力為民解難。

　　建立民情日記 ，讓職工感受到組織的關(guān)心，體會(huì)到組織的溫暖，對(duì)此，雙馬洗煤廠楊文華深有體會(huì)。“感謝企業(yè)對(duì)我的關(guān)心，通過家訪小組人員和我面對(duì)面敞開心扉談理想、話未來，我們聊到共同的愛好，并一起分享生活的樂趣，讓我對(duì)企業(yè)的陌生感逐漸消失，充分感受到企業(yè)大家庭的溫暖。”同時(shí)，該中心通過每月的政工例會(huì)，將職工反映的問題和需要解決的問題進(jìn)行分類，真實(shí)地記錄民情民意，全力為職工群眾排憂解難，受到職工的贊揚(yáng)。中心黨委負(fù)責(zé)人說，他們堅(jiān)持民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善運(yùn)行機(jī)制，搭建知民情、聽民聲、解民憂的服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為職工群眾解決實(shí)際困難和問題，真正使“民情日記”工作成為惠民工程、利民工程，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧開展。

　　碳化硅車間職工袁剛說起家訪，連連叫好：“感覺心貼得更近了，有什么說什么，以前總覺得家丑不可外揚(yáng)，現(xiàn)在沒有那么多顧慮了.....”截至2021年底，對(duì)所屬34個(gè)基層單位累計(jì)家訪近千戶。

　　通過實(shí)施“民情日記”管理為目標(biāo)，將職工所想、所需、所求，通過“民情日記”及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給予落實(shí)。今年以來，該中心先后解決了職工住宿條件、就餐設(shè)施及文體娛樂活動(dòng)場(chǎng)所等問題20多個(gè)，解決民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題50余個(gè)，保障了職工的生活及工作需求。

　　提起中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)困難職工關(guān)懷，內(nèi)退女工葉志芳葉志芳內(nèi)心充滿著感激和感恩。2016年6月，葉志芳丈夫發(fā)生車禍，肇事方僅賠付小部分藥費(fèi)無經(jīng)濟(jì)能力賠償,面對(duì)醫(yī)藥費(fèi)高達(dá)十五萬(wàn)元，而丈夫喪失勞動(dòng)能力無法工作，兒子女兒上大學(xué)，因家庭困難，學(xué)費(fèi)成了老大難，這些困難，令這個(gè)重組家庭陷入極度困難，一向性格開朗的葉志芳瞬時(shí)變得沉默寡言...通過三級(jí)民情日記了解情況后，中心領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)將其列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，逢年過節(jié)送上慰問金與慰問品，讓她深切地感受到組織的溫暖。

　　據(jù)了解，這個(gè)中心按照“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、分類幫扶、重點(diǎn)幫扶”的原則和困難職工界定標(biāo)準(zhǔn)以及困難職工“一戶一檔”要求，對(duì)困難職工進(jìn)行逐戶排查，建檔立卡，建立公司級(jí)困難戶3戶、本單位困難戶24戶，實(shí)行困難職工檔案信息化管理，確保不漏報(bào)、不重報(bào)、不錯(cuò)報(bào)，使和諧之風(fēng)春風(fēng)化雨，落地生根。正是該中心開展的“三級(jí)民情日記”活動(dòng)，使洗選中心干部身子沉下去、步子邁出去，通過面對(duì)面談心，“零距離”交流，切身感受職工群眾冷暖，虛心聽取職工群眾意見，在黨員干部和職工群眾之間架起了一座連心橋。

　　本網(wǎng)記者;于敏