“以前老是打電話進行報修，不是電話占線就是報修情況記錄不清楚，經(jīng)常出現(xiàn)報修服務(wù)滯后，不能滿足我們的日常服務(wù)，現(xiàn)在可好了，有了報修管家，我們的報修更加方便快捷”。

　　“可不是嗎?報修完成后，我們還以隨時通過報修APP查看報修進度”。

　　近日，“報修管家”成了員工談?wù)摰臒狳c話題。自黨史學習教育開展以來，陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)公司后勤服務(wù)中心積極探索報修管理方法，不斷更新報修APP功能，給員工提供更加方便快捷的報修服務(wù)。

　　公司員工首次報修時通過微信掃描報修二維碼，關(guān)注公眾號，手機號一鍵注冊，點擊我要報修，填寫報修內(nèi)容，報修地址，之后可以立即點擊報修。再次報修時可以直接在微信中搜索報修管家立即報修即可。生活服務(wù)隊通過報修管家中記錄的時間順序和維修情況說明，逐一安排維修工備好材料，進行上門維修。報修人員也可以隨時關(guān)注報修服務(wù)的進度、完成情況，也可以對維修工人的維修服務(wù)進行評價。

　　報修管家不僅方便了員工的生活，而且對提高后勤精細化管理有很大的促進作用。