企業(yè)文化知識專題學執(zhí)行是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵

　　相比較企業(yè)的各種硬件設(shè)施而言，企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)中一直處于“虛”的位置。對很多企業(yè)來說，企業(yè)文化不能“落地生根”是他們企業(yè)文化建設(shè)的最大問題。事實上，如果想要企業(yè)文化由“虛”到“實”，執(zhí)行是關(guān)鍵，也就是說:企業(yè)自覺按照自己所倡導的理念、準則、價值主張，認真執(zhí)行，做到表里如一、言行一致，并長期堅持下去，這樣的企業(yè)文化就不是“虛”的了，而是實實在在的一種風氣和氛圍。

　　企業(yè)文化建設(shè)是執(zhí)行的過程

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個從“虛”到“實”的貫徹、執(zhí)行過程。要真正落實企業(yè)文化，必須重視三方面的工作:首先，企業(yè)要做好文化定位。所謂文化定位，就是根據(jù)企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略來設(shè)計好企業(yè)文化的核心內(nèi)容，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)核心價值觀。企業(yè)愿景表明企業(yè)的終極目標是要成為一個什么樣的企業(yè);企業(yè)使命表明企業(yè)存在的理由，或者說企業(yè)自愿履行的最高責任是什么;企業(yè)核心價值觀是企業(yè)所有行為的基本準則，也是企業(yè)的態(tài)度，就是反對什么，提倡什么，崇尚什么。愿景、使命、價值觀構(gòu)成了企業(yè)的核心理念，它是企業(yè)文化中最核心而且是經(jīng)久不變的東西。因為有了核心理念，企業(yè)文化才具有生命力。一句話，企業(yè)文化因理念而生。

　　針對企業(yè)倡導的價值觀，企業(yè)必須有意識地收集發(fā)生在員工身邊的各種鮮活案例，形成企業(yè)文化案例范本。許多事情只有實際發(fā)生了，才能得到員工來自內(nèi)心的信任，因為“看”和“感受”要遠比分析和思考更為簡單有力。這是文化的血肉，就是“故事理念化”和“理念故事化”。

　　其次，按企業(yè)文化運作規(guī)律推進企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化運作規(guī)律是什么?簡單地說，就是“三化”:一是內(nèi)化于心，就是企業(yè)要通過種種教育手段如培訓、灌輸、宣傳等，讓全體員工從內(nèi)心深處認知、認同、認行(即認真執(zhí)行)企業(yè)文化，使企業(yè)與員工之間通過文化紐帶從精神上達成某種特殊的默契，讓員工切身感到有如此文化的企業(yè)令人敬重、令人為之付出。二是外化于行，企業(yè)文化既是企業(yè)未來生存的戰(zhàn)略指針，也是全體員工必須遵守的行動指南，一般來說，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)行為，所以，員工一旦從心理上與企業(yè)達成了契約，企業(yè)就要不斷激勵全體員工從行動上把企業(yè)文化的內(nèi)涵充分表現(xiàn)出來，這就是文化外顯，集中到一起就是企業(yè)形象。三是固化于制，企業(yè)文化通過“內(nèi)化”和“外化”，形成一定的氣候或者變成企業(yè)習慣，企業(yè)就要不失時機地將企業(yè)文化內(nèi)容形成相關(guān)的企業(yè)管理制度，這就是變無形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂裕瑸槠髽I(yè)文化的持續(xù)推進提供有力的制度保證。

　　第三，強化企業(yè)文化執(zhí)行力。戰(zhàn)略確定之后，執(zhí)行是關(guān)鍵。企業(yè)文化責任建設(shè)就是要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，千方百計使企業(yè)文化“落地”，變成全體員工的具體行動。

　　在企業(yè)戰(zhàn)略制定時，必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定地按照該方向執(zhí)行下去。在龐大的業(yè)務網(wǎng)絡中，要明晰企業(yè)的每一個工作流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導來推動。只有這樣才能使執(zhí)行者優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是抓不到工作重點，導致工作的低效率。

　　在根據(jù)工作需要和實際能力落實了執(zhí)行者的目標任務，做到權(quán)責明確的前提下，要完善對各級人員工作過程的監(jiān)督機制和工作表現(xiàn)的考核機制。把對人員的各種待遇與其執(zhí)行力掛鉤，這既是提升執(zhí)行力的動力所在，也是提升執(zhí)行力的壓力所在。監(jiān)督機制能夠在執(zhí)行過程中對執(zhí)行情況進行定時或不定時檢查，及時發(fā)現(xiàn)不足，糾正錯誤，并采取相應措施彌補政策執(zhí)行損失。獎懲機制則能夠在執(zhí)行結(jié)束后評定執(zhí)行人員的綜合表現(xiàn)，并在一系列執(zhí)行活動或一定周期結(jié)束后，實施階段性獎懲措施，形成能上能下，能進能出的良性競爭機制。