河南能源義煤公司石壕煤礦:服務(wù)加碼不加價(jià) 關(guān)愛(ài)職工不打折
“炒面比以前還少一塊錢(qián),加個(gè)雞蛋也不貴。這也太給力了吧!”4月20日,河南能源義煤公司石壕煤礦職工張小波指著食堂張貼的一張就餐價(jià)目表,高興的對(duì)旁邊的幾名工友說(shuō)。
隨著近期蔬菜、面油物價(jià)上漲,食堂成本加大,陡增經(jīng)營(yíng)壓力,石壕煤礦本著“為職工辦實(shí)事”的初衷,實(shí)行“飯桌子”暖心工程,保證職工繼續(xù)享用可口便宜的飯菜。
該礦立足于“物價(jià)上漲,飯菜不漲;用心關(guān)愛(ài),服務(wù)不降”原則,精心打造“飯桌子”工程,及時(shí)推出食堂營(yíng)業(yè)補(bǔ)貼政策,對(duì)職工食堂營(yíng)業(yè)窗口按月給予資金補(bǔ)貼,用于購(gòu)買(mǎi)米、面、油等必需品,進(jìn)而減輕經(jīng)營(yíng)壓力,緩解問(wèn)題矛盾,使職工不多花錢(qián)照樣享用豐盛的飯菜,確保職工食堂“菜品不減少、質(zhì)量不縮水”,讓職工吃的放心、吃的滿意。補(bǔ)助資金與飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度息息相關(guān),后勤中心定期對(duì)購(gòu)買(mǎi)食材、調(diào)味用料等“入口”商品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,嚴(yán)禁以次充好、以假亂真,并根據(jù)檢查結(jié)果決定補(bǔ)助資金發(fā)放額度,確保把對(duì)職工的每一份錢(qián)都用在點(diǎn)上、用出成效,讓職工感受到真真切切的實(shí)惠和滿意。
同時(shí),該礦開(kāi)通滿意度調(diào)查和意見(jiàn)反饋渠道,隨時(shí)關(guān)注職工的意見(jiàn)并及時(shí)給出答復(fù),加強(qiáng)互動(dòng)性。暖心的舉措,貼心的服務(wù),讓職工不僅能吃飽還能吃好,免去了職工們的后顧之憂。(李聶姍)