淮北礦業(yè)救護(hù)大隊(duì)聚焦迎接黨的二十大勝利召開這條主線，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，用心用情用力抓實(shí)信訪工作，促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

　　履職盡責(zé)、誠懇務(wù)實(shí)強(qiáng)責(zé)任。圍繞新《信訪條例》、信訪程序、解決辦法等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面提升信訪工作人員的工作能力，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。要求信訪工作人員敢于講實(shí)話辦實(shí)事，敢于維護(hù)職工利益，踏實(shí)工作,竭誠服務(wù), 積極引導(dǎo)職工群眾理性信訪、文明信訪，將各類矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。

　　健全機(jī)制、群防群治聚合力。進(jìn)一步完善信訪穩(wěn)定工作預(yù)警機(jī)制，對不穩(wěn)定因素做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早控制、早解決。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺的信息監(jiān)控，對敏感信息和不當(dāng)言論，快速處置，消除影響，化解一切不穩(wěn)定因素。構(gòu)建一級保一級的聯(lián)動防范格局，中隊(duì)和部室之間同頻共振，做到矛盾隱患群防群治，凝聚全隊(duì)干部職工向心力，共建和諧穩(wěn)定局面隊(duì)伍。

　　未動先知、主動預(yù)防心貼心。加大思想教育和信訪監(jiān)管力度，將心比心、設(shè)身處地的為職工群眾著想，處理中突出一個“嚴(yán)”字，解決上突出一個“快”字，利用黨支部書記“三進(jìn)”，與職開展談心談話、溝通交流，深入了解職工思想動態(tài)，摸清職工訴求，做好一人一事、思想動態(tài)收集、困難職工走訪慰問、精準(zhǔn)慰問救助，努力維護(hù)職工的根本利益，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。

　　暢通渠道、拉進(jìn)距離有溫度。該隊(duì)黨委始終把職工群眾的利益放在首位，急群眾所及，解群眾所需，充分使用信訪接待點(diǎn)、信訪信箱、電子郵件等，多渠道了解職工心聲。積極踐行“兩委一站辦”“下沉式接訪”，采取帶著問題下訪、下中隊(duì)接訪等形式，實(shí)現(xiàn)“一站式”接訪、“一站式”服務(wù)，架好信訪“連心橋”，切實(shí)做到“群眾有呼聲、大隊(duì)見行動、落實(shí)看得見”。