晉能控股煤業(yè)集團晉泰新業(yè)宏瑞公司開展后勤崗位技能提升專題培訓(xùn)
為進一步提高員工綜合素質(zhì),提高后勤服務(wù)質(zhì)量,9月19日,晉能控股煤業(yè)集團晉泰新業(yè)宏瑞公司開展了為期一周的后勤崗位技能提升專題培訓(xùn),來自基層項目部的100位員工參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采取課堂講授、現(xiàn)場操作、示范演示、互動交流等方式,圍繞職業(yè)衛(wèi)生防護、會議接待標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程、員工宿舍高低床鋪整理流程、服務(wù)禮儀和溝通技巧等方面的知識進行培訓(xùn)。在授課時深入淺出,生動活潑,還具體示范了規(guī)范的待人接物、站立坐姿等禮儀儀態(tài),進一步強化了基層員工的服務(wù)意識,規(guī)范了服務(wù)流程,提高了業(yè)務(wù)技能。
下一步,公司將持續(xù)開展各類專題服務(wù)培訓(xùn),不斷強化員工的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)技能,努力樹立后勤服務(wù)品牌,提升服務(wù)軟實力,確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的完成各項后勤服務(wù)工作,為廣大員工提供更加堅實的后勤保障!