加強企業(yè)文化人本管理推動企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展
雁崖煤業(yè)公司劉 潔
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。煤炭企業(yè)面對當(dāng)前嚴(yán)峻的市場形勢和復(fù)雜的疫情形勢，要想克服困難、渡過難關(guān)，求得發(fā)展，就必須要充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，不斷加強企業(yè)文化人本管理，激發(fā)和調(diào)動廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，迎難而上，開拓進取，進而推動企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
當(dāng)前，我們煤炭企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢。特別是安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢和復(fù)雜的疫情形勢，對企業(yè)的發(fā)展和職工的生產(chǎn)生活都帶來了極大的影響。一些煤礦企業(yè)仍處于半封閉管理或居家靜默狀態(tài)，安全生產(chǎn)舉步維艱，職工心情焦慮不安，思想和生活都發(fā)生著變化。在此嚴(yán)峻的形勢下，進一步加強企業(yè)文化人本管理，是推動企業(yè)走出困境，促進企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展的有力舉措。
一、加強人本管理，深化人本理念
企業(yè)要想在復(fù)雜的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，就必須高度重視和大力實施“人本管理”。人本管理是以人為本的管理制度和方式。是把職工作為企業(yè)最重要的資源，以企業(yè)、職工及利益相關(guān)者的需求最大滿足與調(diào)和為切入點，通過激勵、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)等管理手段，充分挖掘人的潛能，調(diào)動人的積極性，創(chuàng)造出和諧、寬容、公平的文化氛圍，使大多數(shù)人從內(nèi)心中感受到激勵，從而達到企業(yè)和個人共同發(fā)展的最終目標(biāo)。
企業(yè)人本管理模式更具時代性、科學(xué)性和人性化。對提高企業(yè)管理及職工素質(zhì)的培養(yǎng)都具有積極的促進作用。
一是企業(yè)管理水平的好壞取決于企業(yè)自身的素質(zhì)，而企業(yè)最基本的素質(zhì)在于人心的培育。企業(yè)素質(zhì)有許多，包括企業(yè)精神的創(chuàng)新性、管理流程的高效性、企業(yè)形象的優(yōu)秀性等等，但追本求源，職工的素質(zhì)才是企業(yè)最基本的素質(zhì)，人心的培育才是企業(yè)管理的根本性工作。
二是塑造高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。人本管理最重視的就是人在企業(yè)中的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高職工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。人本管理能使企業(yè)打造一支工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強的職工隊伍。
二、加強人本管理，注重問題導(dǎo)向
管理是企業(yè)的生存之本。人本管理在企業(yè)管理中的重要作用，越來越被眾多企業(yè)所重視。樹立正確的人本觀念，掌握正確的管理方法，探索適應(yīng)企業(yè)實際和職工特點的有效途徑，是實現(xiàn)企業(yè)人本管理促進人企共進、和諧發(fā)展的關(guān)鍵。
首先要從政治的高度確立人本管理理念。要真正做到“以人為本”。必須在重視企業(yè)發(fā)展的同時，要不斷地滿足企業(yè)職工全面發(fā)展的需求與職工群眾的根本利益。在此，要努力克服過多地依賴行政管理或單一、僵化的激勵方式，進而削弱企業(yè)全體職工的積極性與勞動熱情，最終影響企業(yè)的發(fā)展。
其次要注重人本管理與實踐脫節(jié)問題。在具體工作中，要堅決克服只注重強調(diào)人本管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在實際運作執(zhí)行上卻是相背而行的說一套做一套的工作作風(fēng)。
三要加強企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮文化功能作用。企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，分項文化包羅萬象。加強人本管理，要堅決克服只重視企業(yè)文化中的制度文化與物化文化的建設(shè)，卻忽視了培育方面的文化建設(shè)。企業(yè)發(fā)展需要“以人為本”的企業(yè)文化來建立一種管理者與企業(yè)職工平等相待的團隊精神。在積極向上、團結(jié)合作的團隊精神氛圍中，企業(yè)干部職工能夠共同發(fā)展，共同進步。
四要注重職工主體參與。企業(yè)要有效地實行人本管理方式，就一定要把企業(yè)職工是管理的主體地位充分地體現(xiàn)出來。企業(yè)相關(guān)管理者要切實了解職工的切身情況，尊重與理解全體職工，這是做好人本管理的關(guān)鍵。尤其在對待職工的態(tài)度上要一視同仁，不能存在不平等的現(xiàn)象。在溝通上，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要積極了解并善于聽取職工的建議，營造一種和諧的企業(yè)氛圍，這樣既利于個人的全面發(fā)展，更有利于企業(yè)更好地發(fā)展。
三、加強人本管理，做好“四心”工程
管人就是管心，現(xiàn)代企業(yè)及其管理者不僅要學(xué)會以情感人、以理服人，以法治人的基本管理方法，更要從實際出發(fā)，從真心出發(fā)，因地制宜、因時制宜、因事制宜，把握人性的特點，關(guān)注人的各種需求，做好人心的養(yǎng)育。尤其是針對當(dāng)前面臨的形勢，要重點從關(guān)心人、激勵人、成就人作為工作的切入點，把職工真正當(dāng)做家人一樣關(guān)愛，重視職工利益，凸顯人性關(guān)懷，為職工提供全方位保障。
一是做好穩(wěn)心工程，化解職工心結(jié)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、戰(zhàn)略重組等改革措施的大力實施。一些改革方案、規(guī)劃在一些方面會觸及到職工的切身利益，一定程度會引起職工心理的變化。為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，在新的改革措施規(guī)劃中，要注重科學(xué)合理，注重責(zé)任擔(dān)當(dāng)，注重約束激勵，注重溝通協(xié)調(diào)。同時，還要關(guān)注不同群體、特殊職工的自身發(fā)展，切實讓廣大職工從內(nèi)心深處的感受到對企業(yè)的歸宿感。企業(yè)各級組織也要充分利用政策、利用工資這個“杠桿力”、利用精神激勵的“生長劑”不斷修訂、修正、完善用工、薪金等體系，進一步明確諸如“崗位人員責(zé)權(quán)利”、“績效考核獎懲條例”等企業(yè)與職工的經(jīng)營契約，解開職工心結(jié)，穩(wěn)定人心。
二是做好融心工程，以真情換真心。一切為了企業(yè)，一切為了職工，一切依靠職工，企業(yè)所取得的利益要與職工共享。一個優(yōu)秀的企業(yè)會把企業(yè)與職工結(jié)合成為命運共同體，企業(yè)只有把職工利益與企業(yè)利益同一化，千方百計地關(guān)注企業(yè)利益，用真情關(guān)注職工的利益，就會贏得職工的真心，就會獲得職工的認(rèn)同和追隨，職工就會將企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，必然會自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展獻出全心全意全力，會忘我工作，以礦為家，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事干好。
三是做好聚心工程，打造"家庭式"工作氛圍。人心齊，泰山移。凝心聚力就是企業(yè)各級組織、各級管理者要努力用心營造一種關(guān)愛和諧的人際關(guān)系，除了尊重、責(zé)任以及解決好職工的薪酬福利等問題外，要將真心放在職工的手心，真情實意為職工服務(wù)，有意培育一種充滿大家庭的氛圍，用愛播種，聚心合力，讓職工群眾心靈愉悅，切實培育職工一種身在企業(yè)就是在家的歸屬感。一些優(yōu)秀的管理者往往會善于發(fā)現(xiàn)常被人忽視的細節(jié)小事，能夠體察職工的生產(chǎn)工作狀況，甚至包括感情、家庭生活等方面。例如：在職工工作中遇到不順心不如意、在生活中遇到婚喪嫁娶、子女上學(xué)就業(yè)參軍、特定節(jié)假日、紀(jì)念日等等，送上一筆數(shù)額不等的紅包、一句溫暖的話語和一張有意義賀卡等等，往往能取得意想不到的良好效果。
四是做好塑心工程，培育職工良好的行為規(guī)范。企業(yè)管理追求的是培育員工良好的行為習(xí)慣。一方面要引導(dǎo)員工加強行為養(yǎng)成，要注重解決行為過程中存在的不足和問題，以貼近的視角，針對不同環(huán)境、不同條件、不同場合下的不同人，所出現(xiàn)的不同情況，進行人本管理和情感管理。在處理問題的過程中，變職工他律為自律，平衡職工心理，強化職工誠信，激發(fā)職工智慧，調(diào)動職工積極性。針對一些有代表性的問題，要抓住事情的本質(zhì)，利用各種方法，進行剖析解答，提醒職工時時事事警醒、自律、激勵，形成具有特色文化的一部分。另一方面，要引導(dǎo)教育職工樹立持之以恒的工作作風(fēng)，樹立好“做正確的事比正確地做事重要，將能夠做到的事持之以恒地做好就更重要”的共識，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
