言論:
做好身邊事 奉獻愛民情
任鎖生
近些年以來,相信大家都可以明顯地感覺到,社區(qū)機構(gòu)正在越來越多地參與進入到我們的日常生活當中,與我們?nèi)松猛局械拿恳粋€環(huán)節(jié)都息息相關(guān),存在著必不可少的一系列交集。當然,正是由于其所涉及到的范圍越來越大,內(nèi)容越來越多,使得社區(qū)工作內(nèi)容繁雜,工作體量加大,然而我們社區(qū)工作人員的服務(wù)質(zhì)量卻沒有因為這些原因而有所減退。
近日,不著在新聞中看到,某社區(qū)一位工作人員盡心盡力做居民“全職保姆”的報道,這位優(yōu)秀的社區(qū)工作者,用“全職保姆”般的細心、耐心、愛心為轄區(qū)居民服務(wù),通過對點點滴滴,微不足道的一件件小事的積極協(xié)調(diào)解決,成為了提升居民幸福指數(shù)基礎(chǔ)的出色表現(xiàn)。筆者希望,可以有越來越多的“社區(qū)保姆”,在社區(qū)工作的崗位上,認真努力地服務(wù)于居民,把社區(qū)事當做自家事,把社區(qū)居民當做自己的親人,共同構(gòu)建和諧幸福文明的社會大家庭。
做好身邊事需要細心。我們的社區(qū)工作者,在日常工作當中,所遇到的大多都是一些涉及到居民切身利益的難題、痛點或糾紛,對居民的正常生活造成了一定影響。細心找尋問題焦點,才有可能進一步疏通堵點,安撫痛點,從而化解糾紛,解決難題。
做好身邊事需要耐心。做任何事情,都不可能一蹴而就,社區(qū)工作尤其如此。作為處于基層一線的工作機構(gòu),直面著廣大居民生活工作的點點滴滴,利害犬牙交錯,關(guān)系錯綜復雜,推諉扯皮,左右為難的情況屢見不鮮,時有發(fā)生,對待工作有耐心,是不可或缺的態(tài)度。
做好身邊事需要愛心。有沒有帶著溫度去工作,有沒有帶著愛心去工作,是判定一名社區(qū)工作者是否優(yōu)秀的最基本條件。社區(qū)工作的服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)的廣大居民,特別是例如孤寡、空巢的老人,殘疾或智力、身體等不健康的人員,離不開帶著愛心去幫助他們,帶著溫度去關(guān)心照顧他們,讓他們能夠和正常人一樣,感受到生活的幸福,社會的和諧,國家的強盛。(任鎖生)