河南能源焦煤集團(tuán)九里山礦強(qiáng)化信訪工作 確保員工思想穩(wěn)定
九里山礦把員工思想穩(wěn)定當(dāng)作重中之重來抓,采取有力措施積極做好信訪工作,暢通職工訴求渠道,確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定。早發(fā)現(xiàn)。
該礦把抓牢源頭治理作為關(guān)鍵工作,嚴(yán)格控制信訪問題源頭存量,減少矛盾發(fā)生。依托各基層支部建立不穩(wěn)定因素排查網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格實(shí)行“日排查,零報(bào)告”制度,對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素納入“不穩(wěn)定因素管理臺(tái)賬”,及時(shí)報(bào)告并妥善處理,將苗頭隱患化解在萌芽狀態(tài)。
多宣貫。該礦充分利用廣播、微信公眾號(hào)、現(xiàn)場法律咨詢、發(fā)放治安信訪宣傳單等途徑,深入社區(qū)、隊(duì)組等地,大力宣傳企業(yè)發(fā)展形勢、政策規(guī)定、法律法規(guī)等內(nèi)容,積極引導(dǎo)員工以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,提高群眾治安防范意識(shí)。
多渠道。該礦堅(jiān)持實(shí)行“礦長、書記接待日”制度,開通礦長書記熱線,設(shè)立電子信箱等,暢通信訪渠道,了解員工反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,及時(shí)安排有關(guān)單位和部門落實(shí)解決,通過整合各方力量,從不同角度采取措施,最大限度地解決員工的信訪矛盾,滿足員工的合理訴求。
改作風(fēng)。堅(jiān)持改進(jìn)工作作風(fēng)和廉政建設(shè),提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量,依法高效辦理員工反映的投訴請求;規(guī)范工作人員行為,防止權(quán)力濫用,堅(jiān)決糾正損害員工切身利益的行為;同時(shí)信訪工作人員定期深入基層調(diào)查研究,主動(dòng)排查不穩(wěn)定因素,準(zhǔn)確掌握員工的思想動(dòng)態(tài),為推進(jìn)礦區(qū)和諧建設(shè)發(fā)展提供保障。