為著力解決職工“急難愁盼”問題,提升服務質量,深挖服務細節(jié),連日來,潞寧煤業(yè)以“精細化管理、人性化服務”為指引,多措并舉開展了公寓樓管理和后勤服務保障工作,增強了職工的滿意度、獲得感和幸福感。
隨著公寓樓使用年限的增長,各類設施也在逐漸老化,該公司積極組織維修工對1、2號樓職工宿舍的50多塊破碎玻璃進行了更換。同時,為了給職工創(chuàng)建一個安全、整潔、有序、和諧的生活環(huán)境,又對2號樓和4號樓63個房間雜亂無章的寬帶網(wǎng)線進行了統(tǒng)一的整理和固定,極大地消除了職工宿舍潛在的安全隱患。“安全系數(shù)”升級了,職工宿舍也變得更加干凈整潔了。
與此同時,為了在不斷改善職工住宿條件下將“服務賬”算好、算細,該公司立足現(xiàn)有條件,念好了手中的“節(jié)約經(jīng)”。公寓樓服務員發(fā)揮自身優(yōu)勢,變廢為寶,將更換下來的枕頭進行分解再利用,篩選舊的蕎麥皮,再添加一部分新的蕎麥皮,把它們裝進自行加工的枕頭套里。新制作的183個枕頭就這樣在服務員們的巧手下誕生啦,可節(jié)約了不少錢呢。
一直以來,該公司把職工滿意度作為衡量工作的標準,不斷傳遞“企業(yè)溫度”,竭盡所能為職工解決實際困難,為職工創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境,確保職工住的安心,睡的放心,讓職工以更加充沛的精力投入到安全生產(chǎn)任務中去,為礦井安全發(fā)展賦能助力。(王芳王桂清)