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朔州煤電鐵路管理分公司“五個加強”扎實細致做好信訪維穩(wěn)工作

作者:煤礦安全網(wǎng)高興忠 2023-06-16 07:45 來源:煤礦安全網(wǎng) 朔州煤電鐵路管理分公司 工作

  朔州煤電鐵路管理分公司始終堅持把信訪維穩(wěn)工作作為重點工作,努力化解各種矛盾糾紛,用心用情用力、扎實細致做好信訪維穩(wěn)工作,確保公司和諧穩(wěn)定。

  加強組織領(lǐng)導(dǎo),定期召開信訪例會。建立健全穩(wěn)控機制,組織召開信訪聯(lián)席會,并對近期信訪維穩(wěn)工作及群眾提出的問題進行詳細安排部署,謹(jǐn)慎認(rèn)真處理群眾的訴求,從源頭上預(yù)防了重大矛盾糾紛問題的發(fā)生。

  加強問題排查,超前預(yù)測主動介人。根據(jù)實際情況,堅持把經(jīng)常性排查與集中排查、全面排查與重點排查結(jié)合起來,確保不留誤區(qū)、不留死角。加強信訪工作人員工作的主動性和預(yù)見性,抓住季節(jié)性工作中群眾所需所盼的事項,由事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解。

  加強信訪責(zé)任意識,創(chuàng)新工作機制。建立健全應(yīng)急管理機制,實行零報告、日報告制度,主動與群眾面對面交流,及時登記、處理群眾信訪問題,確??焖夙憫?yīng)、妥善應(yīng)對、高效處置。

  加強換位思考,持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做到眼睛向下看、重心向下移、腳步向下邁,變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部"下訪”,積極主動與群眾面對面接觸、心貼心交流,傾聽群眾訴求,與群眾“共情"解決來訪問題,真正將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

  加強宣傳引導(dǎo),認(rèn)真聽取群眾的心聲。定期進行線索摸排,對苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、旱介人、早處置,最大限度把矛盾化解在基層、解決在源頭,做到未訪先知、接訪有備。

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