為提升干部服務(wù)群眾能力和水平，今年以來，安徽省廬江縣郭河鎮(zhèn)堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”要求，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以督查檢查考評(píng)為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。

　　造氛圍助效能。通過線上、線下，在轄區(qū)大力營(yíng)造效能建設(shè)工作氛圍，引導(dǎo)鎮(zhèn)村干部、鎮(zhèn)直單位工作人員等提升思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，擔(dān)當(dāng)作為，勤政為民。今年以來，利用微信工作群、公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)送效能建設(shè)相關(guān)信息120余條;在鎮(zhèn)、村黨務(wù)、政務(wù)等公開欄，張貼效能建設(shè)制度、標(biāo)語(yǔ)80余條。

　　抓學(xué)習(xí)強(qiáng)效能。利用專題會(huì)議、集中學(xué)習(xí)、干部夜校、觀看影像、組織參觀、外出考察等載體，組織鎮(zhèn)村干部、鎮(zhèn)直單位工作人員等參加效能建設(shè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝，全面提升鎮(zhèn)村工作人員綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)，始終保持高效率、高質(zhì)量、高水平的工作狀態(tài)。今年以來，累計(jì)開展效能建設(shè)專題學(xué)習(xí)6次，組織外出參觀學(xué)習(xí)1次，召開效能工作座談會(huì)3次。

　　做服務(wù)促效能。修訂崗位責(zé)任制、AB 崗工作制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等8項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，有力抓實(shí)干部職工服務(wù)效能。今年以來，培育先鋒崗5個(gè)，打造示范窗口5個(gè);開展“一站式”為民代辦服務(wù)2000余人次，解決群眾困難217個(gè)。

　　定考核提效能。完善學(xué)習(xí)、考勤、值班等各項(xiàng)制度，制定鎮(zhèn)村效能建設(shè)考核辦法，嚴(yán)格按照要求，定期公布考勤記錄，杜絕遲到、早退現(xiàn)象，不定時(shí)對(duì)鎮(zhèn)村干部在崗、缺崗、服務(wù)等情況進(jìn)行抽查，每月對(duì)各部門、單位開展1次日常檢查。今年以來，累計(jì)拔打值班電話130多次;開展抽查36次，通報(bào)批評(píng)教育7人。