“以服務(wù)從營銷，以創(chuàng)新求發(fā)展，以誠信樹品牌，打造國內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合服務(wù)商”是我們產(chǎn)業(yè)公司的公司發(fā)展的工作思路，而質(zhì)量管理卻是服務(wù)的重中之重，只有在質(zhì)量管理上下足真功夫，擁有真本事，在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)基本要素上嚴(yán)格把控，精細(xì)管控才能讓企業(yè)保持新鮮活力，在日益激烈的競爭環(huán)境下保持競爭力和創(chuàng)造力。

　　在“人的因素”加強(qiáng)培訓(xùn)管理

　　人的因素居于質(zhì)量管理的首位，主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時(shí)首先要考慮到對人的因素的控制，因?yàn)槿耸撬惺┕み^程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)當(dāng)樹中五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益綜合效益觀念。其次，是人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力;管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念;服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保征工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵，同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“雙平臺+235員工素質(zhì)提升”工程，以“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“產(chǎn)業(yè)學(xué)苑”、“智創(chuàng)工建”、“核心崗位人才培養(yǎng)”、“后備干部培養(yǎng)”、“師帶徒”等為載體，通過職業(yè)技能鑒定、職稱考評、職業(yè)資格考試、學(xué)歷提升等方式，提高員工綜合素質(zhì)。

　　在“材料因素”嚴(yán)格把控

　　材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等、材料控制的要點(diǎn)有：1)優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平、挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。 2)掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。3)合理組織材料供應(yīng)，確保止常施工。4)加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。5)抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用。6)搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。產(chǎn)業(yè)公司擁有完善的管理機(jī)制和約束機(jī)制，完全杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進(jìn)入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患?？茖W(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，為材料的檢驗(yàn)提供了科學(xué)的方法。國家在有關(guān)技術(shù)規(guī)范中對其進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，實(shí)際工作中只要我們嚴(yán)格執(zhí)行，就能確保所用材料的質(zhì)量。

　　在“方法因素”創(chuàng)新創(chuàng)效

　　施工過程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

　　在”機(jī)械設(shè)備”因材施教

　　施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、工作面結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法等合理選擇機(jī)械的類型和件能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。

　　在“環(huán)境因素”預(yù)防結(jié)合

　　影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動(dòng)、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，因此，根據(jù)工作面特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。

　　通過科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平。通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這里闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平。確保工程質(zhì)量。建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，各區(qū)隊(duì)、各班組任務(wù)均要全面實(shí)行到位管理，區(qū)隊(duì)要根據(jù)自身情況和工程特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施.明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)，并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施;發(fā)現(xiàn)的問題則作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。

　　“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。“質(zhì)”地有聲，一“質(zhì)”千金。工程施工項(xiàng)目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識工程質(zhì)量的重大意義，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。