王莊煤礦將“我為員工辦實(shí)事”融入一項(xiàng)項(xiàng)暖心工程，撲下身子，深入現(xiàn)場(chǎng)，梳理問(wèn)題，廣泛傾聽(tīng)員工群眾的心聲，解決員工群眾所思所需，傾心為員工群眾辦實(shí)事辦好事，繪就員工幸福生活的美好畫(huà)卷。

　　夯實(shí)暖心工程

　　該礦大力推進(jìn)暖心服務(wù)工程聯(lián)動(dòng)工作模式，將后勤綜合服務(wù)、維修服務(wù)、“兩堂一舍”等事關(guān)群眾切身利益的部門(mén)，納入暖心志愿服務(wù)體系，組織暖心服務(wù)志愿者，提供維修、快遞、理發(fā)、咨詢(xún)、醫(yī)療救助等線(xiàn)上線(xiàn)下一站式服務(wù)，及時(shí)解決員工訴求。每月定期開(kāi)展志愿者入戶(hù)活動(dòng)，通過(guò)跨部門(mén)的高效聯(lián)動(dòng)，提高了服務(wù)員工的精準(zhǔn)度，真正使暖心服務(wù)工程普惠廣大員工。

　　為優(yōu)化提升后勤服務(wù)質(zhì)量，該礦按照階段性規(guī)劃目標(biāo)，將“兩堂一舍”綜合管理作為暖心服務(wù)工程重點(diǎn)工作，全方位關(guān)愛(ài)干部員工生活，打造了以工會(huì)暖心幫扶、餐飲住宿、后勤服務(wù)為主要內(nèi)容的“三位一體”暖心服務(wù)工作機(jī)制。優(yōu)化調(diào)整飯菜質(zhì)量，豐富花色品種，增加各種符合大多數(shù)員工口味的特色小吃;開(kāi)通員工通勤班車(chē)，實(shí)現(xiàn)員工出行舒心;積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化員工公寓創(chuàng)建，配置探親房，為員工營(yíng)造舒適、和諧、溫馨的工作和生活氛圍。

　　結(jié)合暖心工建設(shè)要求，做到基層送溫暖活動(dòng)不斷線(xiàn)，開(kāi)展送安全囑托到井口、送安全知識(shí)到隊(duì)組、送安全關(guān)愛(ài)到井口等活動(dòng)。突出群監(jiān)隊(duì)伍、女工協(xié)管、青監(jiān)崗等組織的優(yōu)勢(shì)，精心策劃開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè)的安全協(xié)管活動(dòng)，以特色活動(dòng)吸引員工家庭成員廣泛參與。

　　堅(jiān)持傳統(tǒng)節(jié)日到井口、隊(duì)組送慰問(wèn)品和安全祝福，確保安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)趣味抽獎(jiǎng)問(wèn)答、“五進(jìn)三全”主題宣講、井口親子認(rèn)親、“三違”幫扶等特色活動(dòng)不斷線(xiàn)，營(yíng)造安全和諧氛圍，杜絕“三違”事故隱患，用親情強(qiáng)化安全責(zé)任，形成共建幸福“暖心橋”的良好局面。

　　供暖關(guān)系員工的切身利益，是一項(xiàng)重要的民生、暖心工程。該礦提前謀劃、精心部署，對(duì)供熱設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢修維護(hù)，部分供熱管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，更換供熱管路300余米，提前編制冬季“三防”工作方案，提前做好井口暖風(fēng)機(jī)的檢修等工作，要求員工上下井更衣室的溫度不低于25攝氏度，洗澡水溫控制在45攝氏度，保證全礦的正常供暖。

　　關(guān)注身心健康

　　“去球場(chǎng)打會(huì)兒球吧?”下班后，員工們?nèi)齼上嗉s。

　　在王莊煤礦，曾經(jīng)“三點(diǎn)一線(xiàn)”的單調(diào)生活已經(jīng)不復(fù)存在，工作之余員工有了全新去處。文體活動(dòng)中心、新修繕的燈光球場(chǎng)成為員工精神文化生活“新家園”。

　　圍繞服務(wù)礦井安全生產(chǎn)、員工幸福生活的主線(xiàn)，該礦把員工心理健康擺到和身體健康同等重要位置。通過(guò)“心理關(guān)愛(ài)中心”“心靈驛站”“女工協(xié)管幫幫團(tuán)”，建立起“三級(jí)”網(wǎng)格化心理健康站，為員工提供心理健康服務(wù)。員工心理關(guān)愛(ài)中心設(shè)有放松閱覽室、個(gè)體咨詢(xún)室、心理沙盤(pán)室、情緒宣泄室、團(tuán)體輔導(dǎo)室和團(tuán)體放松室六大功能室，可以根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，開(kāi)展心理輔導(dǎo)或咨詢(xún)活動(dòng)，提高員工心理調(diào)適能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。同時(shí)，還可以幫助員工處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、工作成長(zhǎng)、人際交往和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高心理健康水平，促進(jìn)員工身心健康全面發(fā)展。

　　心理咨詢(xún)師在對(duì)“三違”人員心理健康安全輔導(dǎo)過(guò)程中，通過(guò)沙盤(pán)游戲、情緒宣泄、觀看VR、音樂(lè)放松、電腦答題等方式，對(duì)“三違”人員的心理健康狀況進(jìn)行測(cè)試，幫助大家了解什么是心理健康，心理健康與否的表現(xiàn)方式，如何擁有健康的心理，以及心理健康對(duì)安全生產(chǎn)的影響，進(jìn)而幫助員工加強(qiáng)心理健康管控，進(jìn)行身心減壓，盡可能地把各種心理問(wèn)題隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　該中心自從把“三違”人員心理健康安全輔導(dǎo)納入“三違”人員強(qiáng)訓(xùn)內(nèi)容以來(lái)，目前，已累計(jì)為“三違”人員開(kāi)展返崗前的心理健康安全輔導(dǎo)13次，受益人員超過(guò)300人。

　　從員工群眾最期盼的小事做起，從為群眾謀求最大利益做起，王莊煤礦將繼續(xù)以暖心工程建設(shè)為抓手，聚焦廣大員工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化拓展服務(wù)舉措，用愛(ài)心為員工堆砌幸福，用健康為員工守護(hù)幸福，用貼心為員工創(chuàng)造幸福。