青海大煤溝煤礦：“三把鑰匙”開(kāi)啟職工幸福之門(mén)

　　海拔3500米的大煤溝煤礦，高寒缺氧、植被稀少，干旱少雨，空曠寂寥。在這樣的惡劣環(huán)境下，如何提高職工凝聚力，讓職工感受到“家”的溫暖?近日，大煤溝煤礦給出了答案：通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施“三把鑰匙”，精準(zhǔn)對(duì)接職工需求，以實(shí)實(shí)在在的舉措，讓職工的幸福感“穩(wěn)穩(wěn)落地”。

　　傾聽(tīng)架起“連心橋”

　　“以前反映問(wèn)題總沒(méi)回音，現(xiàn)在礦領(lǐng)導(dǎo)每周都到區(qū)隊(duì)來(lái)，面對(duì)面交流，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，這種‘零距離’溝通，讓我們心里熱乎乎的!” 綜采隊(duì)職工尤欒偉的這番話，道出了許多一線職工的心聲。

　　“職工是企業(yè)發(fā)展的基石，為把職工關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，大煤溝煤礦以“傾聽(tīng)”為金鑰匙，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包?？剖邑?fù)責(zé)人堅(jiān)持每周至少兩次深入基層區(qū)隊(duì)，與職工面對(duì)面交流，詳細(xì)了解職工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況和生活需求。并建立詳細(xì)的溝通檔案，確保職工的每一個(gè)訴求都能被聽(tīng)見(jiàn)、被重視。

　　“職工利益無(wú)小事，‘傾聽(tīng)’不是走過(guò)場(chǎng)，而是要帶著責(zé)任和感情去了解他們的‘急難愁盼’。” 大煤溝煤礦負(fù)責(zé)人胡延偉表示，“只有把職工的事放在心上，才能贏得大家的信任和支持。”

　　落實(shí)奏響“實(shí)干曲”

　　“民以食為天”，職工的飲食不僅關(guān)乎健康，更關(guān)系到工作狀態(tài)和生產(chǎn)效率。針對(duì)職工反映的飯菜品種單一問(wèn)題，黨委書(shū)記趙海峰及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，要求相關(guān)部門(mén)深入分析原因，制定改進(jìn)措施。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要把職工飲食作為一件大事來(lái)抓，提高飯菜質(zhì)量和品種多樣性，讓職工吃得飽、吃得好，吃出“家”的味道，不斷提升職工的獲得感和幸福感。

　　會(huì)后，后勤服務(wù)中心積極響應(yīng)，迅速調(diào)整菜譜，在一周內(nèi)推出了多款特色面食，不僅有千層餅、三鮮餡的包子、綿軟可口的油餅，更精心準(zhǔn)備了具有濃郁豫菜風(fēng)味的河南撈面和洛陽(yáng)南關(guān)牛肉湯。河南撈面，作為中原地區(qū)傳統(tǒng)美食，以其獨(dú)特的制作工藝和豐富的配料，深受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)。而洛陽(yáng)南關(guān)牛肉湯，更是歷史悠久，湯鮮味美，成為洛陽(yáng)飲食文化的一張名片。美味可口的撈面，香氣撲鼻的牛肉湯，不僅豐富了職工的餐桌，更讓身在異鄉(xiāng)的河南籍職工品嘗到了家鄉(xiāng)的味道，感受到了礦區(qū)的溫暖。中午時(shí)分，職工餐廳里座無(wú)虛席，職工們一邊嘗用著美味可口的飯菜，一邊贊不絕口。

　　長(zhǎng)效打造“幸福鏈”

　　為將職工關(guān)愛(ài)工作做深做實(shí)，大煤溝煤礦創(chuàng)新打造了“三清單”閉環(huán)管理機(jī)制：傾聽(tīng)職工心聲，建立“需求清單”;明確責(zé)任分工，制定“責(zé)任清單”;狠抓執(zhí)行落實(shí)，形成“成果清單”。這一機(jī)制以職工需求為導(dǎo)向，以責(zé)任落實(shí)為抓手，以成果檢驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，確保好事做實(shí)，實(shí)事做好，真正做到“事事有回音，件件有著落”。

　　“三把鑰匙不僅是解決問(wèn)題的‘金鑰匙’，也是構(gòu)建和諧礦區(qū)的‘幸福密碼’” 趙海峰表示，“未來(lái)，我們將以‘三把鑰匙’為抓手，持續(xù)為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事，守護(hù)職工安全感，提升職工獲得感，筑牢職工幸福感，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力!”

　　沈紅衛(wèi)