華泰煤礦信訪工作考核制度
　　　一、按信訪工作的原則，礦長(zhǎng)、書記和各系統(tǒng)礦領(lǐng)導(dǎo)要正確處理好職工的信訪及穩(wěn)定工作，如果在各自管轄的范圍內(nèi)出現(xiàn)越級(jí)或集體上訪者，—次罰部門負(fù)責(zé)人100元。
　　　二、由部門處理的信訪問(wèn)題，應(yīng)在限定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，并以書面形式把（調(diào)查資料）處理結(jié)果報(bào)檔案室，否則罰該部門負(fù)責(zé)人50元。
　　　三、在處理問(wèn)題的過(guò)程中，部門之間出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象者，經(jīng)查屬哪個(gè)部門的責(zé)任，一次罰部門負(fù)責(zé)人100元。
　　　四、各科、隊(duì)支部書記為本部門信訪工作負(fù)責(zé)人，每月3日前必須以書面形式向檔案室詳細(xì)匯報(bào)信訪工作情況，一次不匯報(bào)或匯報(bào)不真實(shí)者，罰該部門負(fù)責(zé)人50元。
　　　五、各部門要做好職工的信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)處理存在的不穩(wěn)定因素；因不及時(shí)處理或處理不當(dāng)，造成越級(jí)上訪或集體上訪的，對(duì)部門科長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、支書各罰款100-200元。
　　　六、凡職工來(lái)信來(lái)訪涉及到干部、職工違規(guī)違紀(jì)行為者，經(jīng)查屬實(shí)，—次罰違規(guī)違紀(jì)者100元。
　　　七、在處理問(wèn)題的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不秉公處理者，一次罰負(fù)責(zé)人100元，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
　　　八、做好上通下達(dá)工作，對(duì)下發(fā)有關(guān)信訪工作的指令、文件精神，要及時(shí)傳達(dá)到職工中并貫徹執(zhí)行；否則，對(duì)科長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、支書各罰款50元。
　　　九、對(duì)職工的信訪問(wèn)題，檔案室必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按簽字要求及程序進(jìn)行調(diào)查、交辦，否則，罰責(zé)任人50元。
　　　十、對(duì)各網(wǎng)絡(luò)提出的問(wèn)題，有關(guān)科室要按領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦單要求出具材料（包括調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)、整改措施等）。否則對(duì)有關(guān)部門罰款100元。
　　　十一、對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題，能解決的應(yīng)及時(shí)解決，并給以答復(fù)，暫不能解決的應(yīng)做好解釋工作。因不負(fù)責(zé)任造成越級(jí)上訪者，對(duì)負(fù)責(zé)人罰款50元。
　　　十二、職工信訪中要求答復(fù)的問(wèn)題，信訪工作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)給有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)或部門妥善處理，受理部門應(yīng)按照上級(jí)有關(guān)政策在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理結(jié)果回復(fù)信訪人，否則，罰責(zé)任人30元。
　　　十三、對(duì)收集的信訪信息情況，每月10日前報(bào)主管礦領(lǐng)導(dǎo)及礦長(zhǎng)、書記各一份，缺者罰負(fù)責(zé)人50元。
　　　以上制度由檔案室監(jiān)督執(zhí)行。