XX礦業(yè)公司內(nèi)部溝通制度

第一章 總 則

第一條 為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，促進(jìn)公司內(nèi)部各職能和層次間的信息交流，增進(jìn)理解和提高安全的有效性，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條 本制度適用于XX礦業(yè)公司選礦車間及與尾礦庫(kù)相關(guān)的各部門。

第二章 細(xì) 則

第三條 溝通內(nèi)容

1. 員工所關(guān)心的尾礦庫(kù)安全生產(chǎn)事項(xiàng)和職業(yè)健康信息;

2. 員工對(duì)安全生產(chǎn)管理的建議和意見;

3. 在尾礦庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中，信息的傳遞與處理;

4. 處理特定的或與員工相關(guān)的安全問題。

第四條 溝通方式

根據(jù)溝通的內(nèi)容可以采用多種方式，如公司安委會(huì)、公司調(diào)度會(huì)、安全例會(huì)、車間調(diào)度會(huì)或安全例會(huì)、座談會(huì)、電話記錄、員工意見箱、填報(bào)合理化建議表格等。

第五條 在進(jìn)行內(nèi)部溝通交流時(shí)，要理解溝通的目的;理解溝通的內(nèi)容并作出積極反應(yīng);掌握抱怨程度;對(duì)抱怨信息反饋的滿意度等。

第六條 內(nèi)部溝通計(jì)劃

1. 安全管理科每月要組織安全生產(chǎn)委員會(huì)就員工所關(guān)心的尾礦庫(kù)安全健康問題進(jìn)行溝通討論。

2. 安全管理科利用每周公司安全例會(huì)對(duì)上一周的尾礦庫(kù)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行溝通和討論，對(duì)存在和發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定防范措施，并督促落實(shí)整改。

3. 選礦車間及公司內(nèi)與尾礦庫(kù)相關(guān)的車間(科室)主管負(fù)責(zé)人每月或每季度組織本單位員工召開會(huì)議，聽取、收集員工的安全生產(chǎn)事項(xiàng)建議和意見，加以討論和解決。

4. 選礦車間及公司內(nèi)與尾礦庫(kù)相關(guān)的車間(科室)主管負(fù)責(zé)人在向員工分派任務(wù)時(shí)，針對(duì)尾礦庫(kù)安全注意事項(xiàng)要詳細(xì)說明安全健康事項(xiàng)，做好全面交底工作，并聽取、收集和處理員工的建議和意見，集中處理收集職工所關(guān)心的問題及安全生產(chǎn)中的注意事項(xiàng)，并記錄備案。

5. 通過在醒目位置設(shè)置合理化建議箱、發(fā)放建議表格等形式獲取員工的建議和意見。

第七條 信息處理

1. 對(duì)收集到的有關(guān)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康有關(guān)事項(xiàng)以及員工的建議和意見，選礦車間及公司內(nèi)與尾礦庫(kù)相關(guān)的車間(科室)主管負(fù)責(zé)人及時(shí)制定整改措施并及時(shí)進(jìn)行處理。

2. 必要時(shí)，由公司安全管理科組織與員工溝通，以召開討論會(huì)等形式，及時(shí)處理員工關(guān)心的安全問題。

3. 做好各項(xiàng)記錄并存檔。

第八條 內(nèi)部交流信息的傳遞與反饋

1. 公司的管理方針、管理體系的有關(guān)要求、安全知識(shí)應(yīng)通過一定方式傳達(dá)到全體員工，以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。

2. 有關(guān)尾礦庫(kù)安全管理方面的法律法規(guī)及其它要求的信息應(yīng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)單位。

3. 選礦車間及公司內(nèi)與尾礦庫(kù)相關(guān)的各單位在收到有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)傳遞到安全管理科，由安全管理科整理登記并傳遞到相關(guān)單位。

4. 尾礦庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生的單位及時(shí)傳遞到有關(guān)單位和人員，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果，監(jiān)測(cè)結(jié)果異常時(shí)應(yīng)及時(shí)傳遞，傷亡事故應(yīng)在當(dāng)天上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

5. 對(duì)員工所關(guān)心的安全事項(xiàng)、職業(yè)健康等問題，及時(shí)將處理結(jié)果進(jìn)行反饋，如實(shí)告知員工。

6. 在公司醒目位置設(shè)置專欄，告知全公司安全生產(chǎn)及設(shè)備的運(yùn)行狀況及職業(yè)健康有關(guān)情況。

第九條 對(duì)已采納的建議和意見并取得成效的員工，公司及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、認(rèn)可并給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未采納的建議給予必要的解釋和說明，得到員工的充分理解。

第三章 附 則

第十條 本制度由安全管理科負(fù)責(zé)解釋。

第十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。