安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與評(píng)估體系

第一條 培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)原則。

1、以人為本原則。培訓(xùn)考核指標(biāo)的設(shè)定，突出安全效果為根本出發(fā)點(diǎn)，緊扣上級(jí)設(shè)定的考核指標(biāo)體系，符合實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效。

2、過程控制與結(jié)果控制并重的原則。設(shè)置必要的過程性指標(biāo)，體現(xiàn)預(yù)防為主、事前問責(zé)的結(jié)果性控制指標(biāo)，體現(xiàn)綜合治理和實(shí)際效果。

3、定量考核與定性評(píng)價(jià)結(jié)合的原則。對(duì)能夠量化的工作實(shí)行定量考核，不便量化的工作實(shí)行定性評(píng)價(jià)，將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成考核評(píng)價(jià)總體結(jié)論。

4、常態(tài)工作與動(dòng)態(tài)工作兼顧的原則。將日常性、常規(guī)性工作設(shè)定為考核評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容，兼顧階段性、動(dòng)態(tài)性反映到考核評(píng)價(jià)的成果中。

5、工作創(chuàng)新激勵(lì)原則。設(shè)置創(chuàng)新工作項(xiàng)，鼓勵(lì)安全培訓(xùn)工作創(chuàng)新。

第二條 成立考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，特成立考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：總經(jīng)理 黨委書記

副組長(zhǎng)：安全副總

成 員：副總及以上的礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室科長(zhǎng)、各區(qū)隊(duì)正職、兼職教師及各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

培訓(xùn)效果評(píng)估辦公室設(shè)在安全培訓(xùn)中心，辦公室主任由安全培訓(xùn)中心主任兼任，成員由安全培訓(xùn)中心和其他科室以及各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組成。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

①分管領(lǐng)導(dǎo)要組織考核各單位、各崗位培訓(xùn)效果情況，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況以及參加培訓(xùn)人員是否能夠滿足安全生產(chǎn)需要。

②對(duì)分管系統(tǒng)單位的各種培訓(xùn)經(jīng)常進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)整改，每閱召開培訓(xùn)例會(huì)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，促進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估工作正常開展。

第三條 確定培訓(xùn)評(píng)估層次。

內(nèi)容包括反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層三個(gè)層次：

1、培訓(xùn)效果反映評(píng)價(jià)(反應(yīng)層)

①評(píng)估的內(nèi)容包括：教師講解、課堂板書、課程內(nèi)容設(shè)置、結(jié)合實(shí)際程度、教材適用性、時(shí)間安排、培訓(xùn)班管理、考場(chǎng)紀(jì)律和學(xué)員收獲，以及對(duì)組織培訓(xùn)單位的意見和建議等。

②評(píng)估采用向參訓(xùn)學(xué)員發(fā)放《反應(yīng)層培訓(xùn)效果評(píng)估表》的形式，或采用走訪，座談的形式，征詢學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議。

③采取的方法主要是培訓(xùn)主管部門或有關(guān)管理人員親臨課堂聽課，現(xiàn)場(chǎng)觀察學(xué)員的反應(yīng)、培訓(xùn)場(chǎng)所的氣氛和培訓(xùn)教師的講解組織水平。獲得一手材料和信息，特別注意重大培訓(xùn)項(xiàng)目，要獲得完整數(shù)據(jù)，一般在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估。

④評(píng)估結(jié)果分為：優(yōu)秀、良好、一般、不合格四類(附表1)。

2、教學(xué)過程評(píng)估(學(xué)習(xí)層)

培訓(xùn)效果反映評(píng)價(jià)主要是對(duì)授課教師、培訓(xùn)內(nèi)容合理性、結(jié)合實(shí)際程度、教學(xué)形式、教案編寫、教學(xué)氣氛、語言表達(dá)能力以及學(xué)員收獲等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要是由學(xué)員在培訓(xùn)過程中對(duì)培訓(xùn)工作中存在的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、教學(xué)效果評(píng)估(行為層)

①安全和技能培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估。

②培訓(xùn)結(jié)束后，由安全培訓(xùn)中心向?qū)W員所在單位下發(fā)《行為層回任跟蹤問效表》，由學(xué)員所在單位對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后的操作技能、安全技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。

③評(píng)估結(jié)果：根據(jù)學(xué)員平時(shí)的出勤情況、理論掌握情況與實(shí)踐考核情況，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

④實(shí)際操作評(píng)估，按技術(shù)比武形式進(jìn)行。

第四條 考核評(píng)價(jià)對(duì)象和辦法。

考核評(píng)價(jià)對(duì)象:各系統(tǒng)、各區(qū)隊(duì)、各崗位(管理層、培訓(xùn)主管 、受培訓(xùn)人員、受訓(xùn)人員的直接領(lǐng)導(dǎo))。對(duì)員工反映層：各種培訓(xùn)項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)員工學(xué)習(xí)層：理論考核評(píng)價(jià)每辦班一次評(píng)估一次，對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月按照實(shí)操工種進(jìn)行抽考，月度評(píng)價(jià)，并納入“雙基”考核，年度總評(píng)。對(duì)員工行為層：全員學(xué)習(xí)效果依照查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)抽查、打分評(píng)級(jí)的程序進(jìn)行?？己嗽u(píng)價(jià)采用百分制，按照分項(xiàng)考核、量化計(jì)分、綜合評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。根據(jù)考核評(píng)價(jià)得分情況，對(duì)培訓(xùn)效果層：被考核評(píng)價(jià)單位與“雙基”考核掛鉤，出現(xiàn)下列情形之一的，實(shí)行一票否決考評(píng)結(jié)果為不合格:(1)各單位凡發(fā)生一起重傷事故的;(2)本月發(fā)生二級(jí)非傷亡事故的。每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。

第五條 安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)日常管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。

1、礦領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室及安全管理人員，將每日入井要對(duì)各單位、各崗位人員必知必會(huì)進(jìn)行走崗式提問，并將提問情況填寫在信息站管理人員走崗式跟蹤登記薄中，由安全培訓(xùn)中心匯總每次在安全辦公會(huì)上通報(bào)。

2、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)新工人入礦崗前培訓(xùn)、一般工種培(復(fù))訓(xùn)、礦開展的專題講座培訓(xùn)，將每次培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)情況形成書面材料，存檔管理。對(duì)各區(qū)隊(duì)全員學(xué)習(xí)跟蹤管理，實(shí)行日常查過程、月末查結(jié)果，并將存在問題及時(shí)通報(bào)，監(jiān)督區(qū)隊(duì)及時(shí)整改。

3、安全培訓(xùn)中心對(duì)全礦安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

第六條 評(píng)估效果的處理及運(yùn)用。

1、教學(xué)評(píng)估達(dá)不到有效及學(xué)員合格率低于80%的培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教室講授、考試卷等進(jìn)行分析，找出不足，提出改進(jìn)意見。

2、培訓(xùn)不合格的職工必須停止工作，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，直到考核合格為止。

3、教學(xué)評(píng)估反饋不理想的培訓(xùn)，應(yīng)與學(xué)員單位進(jìn)行溝通，分析原因，提出解決對(duì)策。

4、反饋評(píng)估結(jié)果，在全部工作完成以后，需要將本次培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果反饋給有關(guān)人員，具體包括培訓(xùn)管理人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、受訓(xùn)員工，受訓(xùn)者的直接主管領(lǐng)導(dǎo)。要知道效果如何，進(jìn)步在哪、提高在哪，不至于在一定程度上影響培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量提高。培訓(xùn)效果評(píng)估及時(shí)反饋到培訓(xùn)科存檔管理。

5、對(duì)各單位月度進(jìn)行全員培訓(xùn)考核，納入切塊工資獎(jiǎng)罰，考核評(píng)價(jià)為不合格的單位，安全辦公會(huì)上通報(bào)。

第七條 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。

在培訓(xùn)評(píng)估完成后，對(duì)此次培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)寫出公正合理的評(píng)估報(bào)告。受訓(xùn)員工的單位領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注培訓(xùn)時(shí)期員工的效果，撰寫評(píng)估報(bào)告正是向這些不同的需要者提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評(píng)估結(jié)論及其建議。是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估工作的尾聲，同時(shí)也是影響培訓(xùn)評(píng)估效果的重要環(huán)節(jié)。因此，要用客觀公正的態(tài)度撰寫評(píng)估報(bào)告，保證評(píng)估結(jié)果的價(jià)值性。

第八條 培訓(xùn)評(píng)估幾點(diǎn)要求。

1、要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的目的。評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對(duì)評(píng)估結(jié)果，重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤。

2、要樹立正確的評(píng)估觀念。在培訓(xùn)評(píng)估工作中，對(duì)受訓(xùn)者來說，可以真實(shí)地反映了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)習(xí)目的更為明確，學(xué)習(xí)態(tài)度更為端正，因此切不可敷衍了事、心存馬虎;對(duì)教育者而言，可以檢查教學(xué)的得失，改善教學(xué)工作，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化激勵(lì)功能，更為充分的發(fā)揮培訓(xùn)在教育人和提高組織及效益的作用。因此，培訓(xùn)者應(yīng)該以積極的態(tài)度來面對(duì)評(píng)估，切不可以消極的心態(tài)對(duì)待評(píng)估，更不能抗拒批評(píng)、弄虛作假。

3、調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果時(shí)必須注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性。必須保證他們能代表整個(gè)受訓(xùn)群體回答評(píng)估者提出的問題，例如對(duì)多個(gè)工程項(xiàng)目員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)抽調(diào)不同項(xiàng)目的受訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)估調(diào)查，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納。

4、要實(shí)事求是撰寫評(píng)估報(bào)告。評(píng)估者在撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)要實(shí)事求是，不準(zhǔn)過分美化和修飾評(píng)估結(jié)果。評(píng)估者必須論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。

5、要建立良好的反饋系統(tǒng)。要為培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行中或以后的培訓(xùn)中提供關(guān)于怎樣改進(jìn)培訓(xùn)工作的相關(guān)信息。因此，在實(shí)施評(píng)估的同時(shí)必須建立起良好的反饋系統(tǒng)。

6、要使評(píng)估制度化。在培訓(xùn)中的任何一項(xiàng)評(píng)估都應(yīng)該是長(zhǎng)期的、連續(xù)不斷的，才能真正發(fā)揮評(píng)估的功能作用。盡力克服評(píng)估中走過場(chǎng)和急功近利，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念扎實(shí)做好培訓(xùn)工作，以真實(shí)的培訓(xùn)效果引發(fā)職工對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的認(rèn)同。只有讓評(píng)估科學(xué)化、制度化，并不斷引入激勵(lì)等因素，評(píng)估才有意義，有價(jià)值。