督查工作管理辦法
督查工作管理辦法
為保證項(xiàng)目分部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，確保政令暢通及各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)完成以及各種會(huì)議議定決策事項(xiàng)的貫徹落實(shí)，不斷完善管理工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)督查工作制度化、規(guī)范化、程序化，根據(jù)局項(xiàng)目部和業(yè)主有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定本辦法。
一、督查責(zé)任部門(mén)
綜合管理部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目督查工作的主要管理部門(mén)，是督查工作的主要實(shí)施者。綜合管理部要明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目分部日常督查工作，建立健全工作制度，落實(shí)督查責(zé)任，提高督查工作水平。各部門(mén)和所屬各單位要高度重視督查督辦工作，強(qiáng)化督查意識(shí)，切實(shí)采取措施，搞好督查工作。
二、督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保督查效果，項(xiàng)目分部成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目書(shū)記任組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為組員，督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合管理部，負(fù)責(zé)督查工作日常事務(wù)。
三、督查工作原則
(一)適時(shí)督查，部門(mén)協(xié)助。
(二)講求實(shí)效，有查必果。
(三)及時(shí)匯報(bào)，定期通報(bào)。
(四)反饋回復(fù)，注意保密。
(五)公正公平，實(shí)事求是。
四、督查工作重點(diǎn)
(一)各單位和項(xiàng)目分部各部門(mén)落實(shí)項(xiàng)目分部辦公會(huì)議和其他重要會(huì)議決定的事項(xiàng)以及項(xiàng)目分部有關(guān)重要工作部署的落實(shí)情況;
(二)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中決定的重要事項(xiàng)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng);
(三)局項(xiàng)目部、公司、集團(tuán)公司和業(yè)主以及有關(guān)各方批轉(zhuǎn)項(xiàng)目分部的有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況;
(四)項(xiàng)目分部所屬各單位反映的主要問(wèn)題的辦理情況;
(五)其他需要督辦督查的事項(xiàng)。
綜合管理部對(duì)上述各項(xiàng)需要督查的工作，根據(jù)情況可下發(fā)《督辦通知書(shū)》(見(jiàn)附表)，并追蹤調(diào)查了解其工作進(jìn)展和落實(shí)情況，據(jù)實(shí)填寫(xiě)《督辦臺(tái)帳》，及時(shí)向項(xiàng)目分部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面通報(bào)督查督辦情況。
五、督查工作程序
(一)確定督辦事項(xiàng)。綜合管理部根據(jù)辦公會(huì)議和有關(guān)工作會(huì)議或其他形式作出的決定以及各單位反映的主要問(wèn)題，圍繞中心，突出重點(diǎn)，確定督辦事項(xiàng)。
(二)明確督辦責(zé)任。綜合管理部根據(jù)會(huì)議和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的要求，就督辦事項(xiàng)明確責(zé)任。在督查過(guò)程中，遇有職責(zé)不清的，要及時(shí)報(bào)告，加以明確和界定。對(duì)督辦內(nèi)容涉及幾個(gè)部門(mén)的，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)，分清職責(zé)，確定牽頭或主辦部門(mén)。
(三)跟蹤督辦落實(shí)。凡是文件和會(huì)議明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，要按期完成。沒(méi)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，要根據(jù)要求搞好催辦。對(duì)各單位上報(bào)項(xiàng)目分部解決的問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在項(xiàng)目分部職權(quán)范圍能解決的問(wèn)題，當(dāng)分輕、重、緩、急，原則上當(dāng)天必須辦理，樹(shù)立“馬上辦”理念，做到急事不過(guò)夜;超出項(xiàng)目分部權(quán)限的重大問(wèn)題，三天內(nèi)予以答復(fù)。遇有特殊情況需要延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間的，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因。承辦和催辦部門(mén)要盡快如實(shí)地反饋辦理情況和結(jié)果。對(duì)于要求具體、內(nèi)容重要、時(shí)效性強(qiáng)的重要事項(xiàng)，綜合管理部下達(dá)《督辦通知書(shū)》，進(jìn)行重點(diǎn)督辦。各單位和項(xiàng)目分部各部門(mén)收到《督辦通知書(shū)》后，要按規(guī)定的要求抓好實(shí)施，按限定的期限反饋情況。
六、督查工作考核
綜合管理部對(duì)督查情況要定期整理反饋，報(bào)送項(xiàng)目分部領(lǐng)導(dǎo)參閱，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)督查工作的考核。每年進(jìn)行一次督查工作考核評(píng)價(jià)，公布一年中督查事項(xiàng)落實(shí)兌現(xiàn)情況，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)督查工作先進(jìn)單位，通報(bào)批評(píng)督查工作落后單位，并把督查考核評(píng)價(jià)結(jié)果與各單位和項(xiàng)目分部各部門(mén)的工作績(jī)效考核緊密結(jié)合起來(lái)，作為各單位和項(xiàng)目分部各部門(mén)工作評(píng)估考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。
附表：
中鐵二十局集團(tuán)滬昆客專(zhuān)杭長(zhǎng)湖南段第三項(xiàng)目分部督辦通知書(shū)
附表：
中鐵二十局集團(tuán)滬昆客專(zhuān)杭長(zhǎng)湖南段第三項(xiàng)目分部督辦通知書(shū)
年 月 日 編號(hào)：
督辦
部門(mén) 督辦人 被督辦單位/部門(mén) 經(jīng)辦人
