第一章 總則

為進(jìn)一步規(guī)范全公司機(jī)關(guān)管理人員工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，在鞏固群眾教育實(shí)踐活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范日常行為，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，打造一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱忱、素質(zhì)過硬的機(jī)關(guān)管理人員隊(duì)伍。結(jié)合實(shí)際，制定《西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)管理人員行為準(zhǔn)則及責(zé)任追究辦法》。

本辦法適用于公司機(jī)關(guān)各級(jí)管理人員。

第二章 規(guī)范內(nèi)容

第一條 忠誠(chéng)企業(yè)

1.熱愛崗位、珍惜崗位、勝任崗位，不準(zhǔn)做有損公司形象、公司利益的事，努力提高職業(yè)技能;

2.奉獻(xiàn)企業(yè)，不準(zhǔn)在工作期間經(jīng)營(yíng)或借他人名義經(jīng)營(yíng)與自己職務(wù)有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù);

3.工作上要盡忠職守，服從組織、服從領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)陽奉陰違或推卸責(zé)任;

4.嚴(yán)格遵章守紀(jì)，自覺按照公司規(guī)章、程序辦事、不準(zhǔn)違規(guī)辦事，不準(zhǔn)擾亂工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)做到廉潔自律、公私分明;

5.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入基層、深入群眾，多層次、全方位地掌握情況，把工作做深做透做細(xì)。

第二條 儀表儀容規(guī)范

1.工作期間著裝要干凈整潔，不準(zhǔn)著奇裝異服;

2.保持頭發(fā)整潔，自然大方，男職工頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，不準(zhǔn)留怪異夸張發(fā)型，不染奇色頭發(fā);

3.保持臉面整潔，男職工不準(zhǔn)留過長(zhǎng)胡須，女職工不準(zhǔn)化濃妝和奇妝，涂指甲油要盡量用淡色;

4.不準(zhǔn)佩戴過多飾物，不準(zhǔn)使用過濃香水;

5.保持服裝整潔、服飾端莊大方，上班不準(zhǔn)穿拖鞋和穿著過于暴露服飾。

第三條 行為舉止規(guī)范

1.按照公司要求在規(guī)定的上下班時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)提前十五分鐘上班，延遲五分鐘下班;不早退、不曠工，工作期間不擅自離崗，外出需請(qǐng)假，不準(zhǔn)漏按指紋、不按指紋;

2.進(jìn)入辦公室，整理好個(gè)人和辦公物品，保持辦公桌椅干凈，定置定位，不準(zhǔn)亂堆亂放;

3.上班后搞好各自崗位周圍和包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。做到地面凈、玻璃凈、臺(tái)椅凈、物件凈、門窗凈，垃圾雜物不準(zhǔn)堆放樓道，不準(zhǔn)隨地吐痰;

4.坐姿端莊,不準(zhǔn)有躺椅、趴桌臺(tái)、坐桌臺(tái)、高蹺腳等不雅行為;

5.在工作場(chǎng)所不準(zhǔn)吹口哨、哼小調(diào)、大聲喧嘩，在通道、走廊要相互禮讓，不能搶行;

6.在工作場(chǎng)所不準(zhǔn)吃零食、干私活，嬉笑打鬧、打牌、玩游戲、上網(wǎng)購(gòu)物、炒股以及從事與工作無關(guān)的事;

7.在公司辦公樓內(nèi)禁止吸煙，不準(zhǔn)上班時(shí)間擅自離崗逛超市;

8.不準(zhǔn)在上班期間帶小孩出入辦公樓;

9.工作時(shí)間禁止打私人電話，確有急事盡量簡(jiǎn)短;

10.保持辦公場(chǎng)所安靜有序，不準(zhǔn)串崗閑談，嘻笑喧鬧;

11.員工之間相互尊重，和諧相處，緊密合作，不準(zhǔn)相互爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)隨意翻看、拿取他人物品;

12.工作期間不準(zhǔn)互相聊天閑談，搬弄是非影響團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)有陽奉陰違或敷衍了事的行為;

13.工作期間及中午接待客人不準(zhǔn)飲酒;

14.遇到客戶和基層單位人員要熱情服務(wù)，主動(dòng)讓座倒水，耐心解答有關(guān)問題，不準(zhǔn)有“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的行為;

15.外出或下班后，辦公桌面應(yīng)保持整潔，不準(zhǔn)在辦公桌椅掛任何衣物;

16.認(rèn)真做好本職工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不準(zhǔn)有拖拉、延誤、滯后工作的現(xiàn)象;

17.顧大局、識(shí)大體，堅(jiān)決服從組織安排，做到下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，不準(zhǔn)有頂撞領(lǐng)導(dǎo)的行為。

第四條 言語規(guī)范

1.不準(zhǔn)用綽號(hào)或單用“喂”、“哎”等稱呼、招呼他人;

2.不準(zhǔn)說粗言俗語、污言穢語;

3.接聽電話，應(yīng)說：“您好”，在辦公室接聽電話應(yīng)放低聲音，不影響他人辦公，通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天;

4.接待辦事人員要使用“您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、謝謝、再見”等禮貌用語;不準(zhǔn)言語態(tài)度蠻橫;

5.遇見領(lǐng)導(dǎo)、同事要主動(dòng)打招呼和相互問好，不準(zhǔn)沒有禮貌的行為;

6.遇到客戶和基層單位人員，應(yīng)自覺用敬語招呼，接待結(jié)束應(yīng)敬語相送，不準(zhǔn)與客戶和基層人員爭(zhēng)吵。

第五條 內(nèi)外部關(guān)系處理規(guī)范

1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。與上級(jí)有不同意見可以陳述，但不準(zhǔn)消極怠工;

2.同事間應(yīng)謙恭相讓、互敬互尊;部門之間通力合作、密切配合，樹立大局意識(shí)，不準(zhǔn)有背后對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)妄加議論、評(píng)論的行為;

3.發(fā)現(xiàn)有直接危害公司財(cái)產(chǎn)、安全等嚴(yán)重不良行為，應(yīng)立即予以制止;發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事有其它不良行為應(yīng)實(shí)事求是向上級(jí)反映，不準(zhǔn)私下擴(kuò)散或傳播小道消息;

4.遇到客戶和基層單位人員有不文明言行應(yīng)禮貌制止，做到有禮有節(jié);

5.出差人員或外出工作應(yīng)文明禮貌，遵守社會(huì)公德，維護(hù)公司形象;不準(zhǔn)私自改變出差路線或超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具，不得接受客戶的安排;

6.對(duì)基層單位的報(bào)告、請(qǐng)示，解決和答復(fù)要及時(shí)，緊急問題要在當(dāng)天給予回復(fù)。解決不了的問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。

第六條 道德規(guī)范

1.節(jié)約用電、用水、辦公物品及各種材料，不準(zhǔn)私自占有、外借公物，盡量做到無紙化辦公;

2.不準(zhǔn)侮辱、誣告、誣蔑、造謠、中傷他人、挑撥離間;

3.不準(zhǔn)罵人、打架、無理取鬧;

4.不準(zhǔn)挪用、貪污、盜竊公共財(cái)物;

5.不準(zhǔn)索要業(yè)務(wù)客戶的物品、錢財(cái)及宴請(qǐng);

6.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴緲I(yè)務(wù)，不得泄露業(yè)務(wù)和職務(wù)上的機(jī)密;

7.不準(zhǔn)以職務(wù)之便徇私舞弊、以權(quán)謀私，或以公司的名義在外招搖撞騙;

8.不準(zhǔn)大操大辦婚喪嫁娶，中層以上干部要按照《關(guān)于規(guī)范黨和國(guó)家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》向組織報(bào)告;

9.不準(zhǔn)組織干部職工給領(lǐng)導(dǎo)干部拜年;

10.嚴(yán)格遵守公司車輛使用管理規(guī)定，不準(zhǔn)公車私用;

11.不準(zhǔn)參加有損公司利益的其他活動(dòng)。

第三章 責(zé)任追究

第七條 對(duì)機(jī)關(guān)管理人員違反本辦法的行為要進(jìn)行責(zé)任追究。

第八條 責(zé)任追究種類

批評(píng)教育、書面檢查、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)離崗位、黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

第九條 責(zé)任追究方式

1.問題較輕、影響較小的，視情節(jié)分別給予批評(píng)教育、書面檢查、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰;

2.問題較重、影響較大的，視情節(jié)分別給予、調(diào)離崗位、黨紀(jì)、政紀(jì)處分、經(jīng)濟(jì)處罰;

3.涉嫌違紀(jì)的，視情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)處罰;涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十條 責(zé)任追究條款

1.違反本辦法第一條之規(guī)定的，視情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)處罰;

2.違反本辦法第二條之規(guī)定的，視情節(jié)給予批評(píng)教育、書面檢查、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰;

3.違反本辦法第三條、第四、第五條之規(guī)定的，視情節(jié)給予批評(píng)教育、書面檢查、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰;

4.違反本辦法第六條之規(guī)定的，視情節(jié)給予批評(píng)教育、書面檢查、通報(bào)批評(píng)、試崗、調(diào)離崗位、黨紀(jì)、政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

第四章 附則

第十一條 公司機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員要帶頭執(zhí)行本辦法，各級(jí)管理人員要自覺遵守本辦法。

第十二條 本辦法由集團(tuán)公司紀(jì)委、黨群工作處、人力資源處牽頭實(shí)施監(jiān)督，各基層單位共同監(jiān)督執(zhí)行。

第十三條 各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，組織專人進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。對(duì)屢教不改、重復(fù)發(fā)生違規(guī)行為的單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第十四條 各分、子公司、項(xiàng)目組參照?qǐng)?zhí)行。

第十五條 本辦法由集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋。

第十六條 本辦法自下發(fā)之日起施行。