第一章 總則

第一條 為規(guī)范各單位檢修管理工作，降低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高檢修質(zhì)量和檢修效率，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合礦業(yè)服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱“礦業(yè)公司”)實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所指檢修工作包括神東煤炭集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“公司”)授權(quán)礦業(yè)公司管理的工程項(xiàng)目管理和礦業(yè)公司所屬各單位設(shè)備中小修項(xiàng)目與日常零星維修項(xiàng)目管理，其中：

(一) 公司授權(quán)礦業(yè)公司管理的工程項(xiàng)目，包括在礦業(yè)公司經(jīng)費(fèi)列支的成本工程項(xiàng)目、備案制及50萬(wàn)元以下核準(zhǔn)制專項(xiàng)資金工程項(xiàng)目、礦業(yè)公司能自營(yíng)和經(jīng)公司授權(quán)自行組織實(shí)施的50萬(wàn)元以上專項(xiàng)資金項(xiàng)目、住宅專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目和專項(xiàng)資金設(shè)備大修項(xiàng)目。

(二) 礦業(yè)公司所屬各單位設(shè)備中小修項(xiàng)目與日常零星維修項(xiàng)目分類：

1. 按檢修內(nèi)容分為機(jī)電設(shè)備(設(shè)施)類、土建類、安裝類檢修項(xiàng)目。

2. 按檢修項(xiàng)目承修單位分為自修項(xiàng)目、零星外委維修項(xiàng)目。

3. 按檢修項(xiàng)目實(shí)施的緊迫性分為日常檢修項(xiàng)目、緊急搶修項(xiàng)目、計(jì)劃檢修項(xiàng)目。

第三條 公司授權(quán)礦業(yè)公司管理的專項(xiàng)資金設(shè)備大修項(xiàng)目、除專項(xiàng)資金設(shè)備大修項(xiàng)目以外的公司授權(quán)項(xiàng)目分別按照《神東礦業(yè)服務(wù)公司設(shè)備大修管理辦法》和《神東礦業(yè)服務(wù)公司工程管理辦法》執(zhí)行。

第四條 本辦法適用于礦業(yè)公司所屬各單位設(shè)備中小修項(xiàng)目與日常零星維修項(xiàng)目管理工作。

第二章 組織與職責(zé)

第一條 運(yùn)行管理部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理各單位土建、安裝類檢修項(xiàng)目的檢修工作。

第二條 技術(shù)管理部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理各單位機(jī)電設(shè)備(設(shè)施)類檢修項(xiàng)目的檢修工作。

第三條 調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)掌握、匯報(bào)發(fā)生緊急搶修項(xiàng)目的具體情況和影響生產(chǎn)、服務(wù)的范圍;負(fù)責(zé)制定搶修期間生產(chǎn)、服務(wù)應(yīng)急方案或啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)跟蹤、通報(bào)緊急搶修項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

第四條 安全質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查檢修全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

第五條 經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)審核、下達(dá)全年維修費(fèi)用指標(biāo)，監(jiān)督各單位費(fèi)用使用情況;負(fù)責(zé)提交、流轉(zhuǎn)單筆費(fèi)用5萬(wàn)元以上土建類、安裝類和單筆費(fèi)用10萬(wàn)元以上設(shè)備類零星外委維修項(xiàng)目合同;負(fù)責(zé)建立、更新零星外委維修項(xiàng)目施工隊(duì)伍短名單。

第六條 各單位負(fù)責(zé)編制檢修計(jì)劃;負(fù)責(zé)起草單筆費(fèi)用5萬(wàn)元以上土建類、安裝類和單筆費(fèi)用10萬(wàn)元以上設(shè)備類零星外委維修項(xiàng)目合同;負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢修工作;負(fù)責(zé)組織檢修項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)建立健全檢修工作的各類記錄和臺(tái)賬。

第三章 巡查報(bào)修管理

第一條 各單位維修工、運(yùn)行人員、服務(wù)人員按規(guī)定的巡查內(nèi)容、巡查路線、巡查周期巡查所服務(wù)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施。

(一) 維修服務(wù)部派駐維修工的單位，服務(wù)場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施巡查由運(yùn)行人員、服務(wù)人員負(fù)責(zé)，每4小時(shí)巡查1次，24小時(shí)值班巡查不得低于6次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并填寫(xiě)記錄。

(二) 有維修工編制的單位，維修工每8小時(shí)巡查1次，運(yùn)行人員、服務(wù)人員每4小時(shí)巡查1次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)記錄。

(三) 維修服務(wù)部維修工運(yùn)行管理的場(chǎng)所，維修工每周巡查1次，并填寫(xiě)記錄。

第二條 各場(chǎng)所(含外委場(chǎng)所)工作人員，發(fā)現(xiàn)需檢修項(xiàng)目或接到其他人員報(bào)修信息時(shí)，填寫(xiě)《報(bào)修單》(見(jiàn)附件1)，詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)和報(bào)修人聯(lián)系方式，并簡(jiǎn)要說(shuō)明故障內(nèi)容。

第三條 維修人員接到《報(bào)修單》或報(bào)修信息，根據(jù)《礦業(yè)公司自修與外委維修范圍劃分表》結(jié)合實(shí)際，判斷、簽署報(bào)修項(xiàng)目“自修” 或“外委維修”實(shí)施意見(jiàn)，維修班長(zhǎng)審核后，報(bào)送至所派駐的服務(wù)部或所在服務(wù)部(廠、站)。

第四條 各單位復(fù)審、確認(rèn)《報(bào)修單》維修建議，維修建議是“自修”的，填寫(xiě)《派工單》(見(jiàn)附件2)，派遣維修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看維修，具體按本辦法第五章自修管理相關(guān)條款執(zhí)行;維修建議是“外委維修”的，則按本辦法第六章零星外委維修管理相關(guān)條款執(zhí)行。

第四章 檢修計(jì)劃管理

第一條 年度計(jì)劃

各單位提出下年度檢修計(jì)劃申請(qǐng)，編制年度檢修計(jì)劃，按管理權(quán)限，經(jīng)審批同意后實(shí)施。

第二條 月度計(jì)劃

每月25日前，各直屬單位根據(jù)年度檢修計(jì)劃和日常生產(chǎn)、服務(wù)運(yùn)行情況，編制下月度檢修計(jì)劃，并組織相關(guān)人員審核檢修項(xiàng)目的立項(xiàng)必要性、實(shí)施可行性、費(fèi)用預(yù)算。按管理權(quán)限，經(jīng)審批同意后實(shí)施。

第五章 自修管理

第一節(jié) 日常管理

第一條 維修班實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員認(rèn)真做好值班記錄。檢修人員接到維修項(xiàng)目《派工單》，白天20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，夜間30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修。

第二條 供水、供暖、排污管網(wǎng)和供電設(shè)施維修及時(shí)，小修不超過(guò)12小時(shí)，中修不超過(guò)24小時(shí)，大修不超過(guò)48小時(shí)。大型維修不能及時(shí)處理的，檢修人員及時(shí)將故障情況向上級(jí)匯報(bào)。

第三條 對(duì)于涉及較大安全問(wèn)題、停水、停熱、停電的檢修工作，須及時(shí)請(qǐng)示礦業(yè)公司調(diào)度指揮中心，說(shuō)明具體故障情況、影響生產(chǎn)、服務(wù)的范圍、維修方案及恢復(fù)時(shí)間，經(jīng)批復(fù)后實(shí)施。

第四條 入戶維修：檢修人員到用戶家中檢修做到不落座、不吸煙、不喝水、不吃用戶宴請(qǐng)、不詢問(wèn)與檢修無(wú)關(guān)事項(xiàng)。尊重用戶的要求，未經(jīng)同意不得擅自改變管線。

第二節(jié) 檢修施工管理

第一條 檢修作業(yè)前，認(rèn)真準(zhǔn)備檢修用的機(jī)具、材料、設(shè)備等，并根據(jù)檢修作業(yè)需求從 “人-機(jī)-環(huán)-管”四方面檢查，一切正常方可開(kāi)始作業(yè)。

第二條 檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 各單位安全管理人員要深入檢修現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)危及安全的作業(yè)和違章違紀(jì)者，制止其停止作業(yè)。

第四條 檢修結(jié)束，組織相關(guān)人員逐項(xiàng)、全面檢查驗(yàn)收，填寫(xiě)記錄、整理技術(shù)資料，歸檔備查。

第五條 受限空間作業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目或其他存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照《神東煤炭集團(tuán)作業(yè)許可管理辦法》和《神東礦業(yè)服務(wù)公司受限空間作業(yè)安全管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章 零星外委維修管理

第一條 各單位根據(jù)施工單位(個(gè)人)資質(zhì)、實(shí)施能力、服務(wù)質(zhì)量等要素和檢修業(yè)務(wù)范圍，結(jié)合實(shí)際需求，從礦業(yè)公司零星外委維修項(xiàng)目施工隊(duì)伍短名單中選擇零星外委維修項(xiàng)目的施工單位(個(gè)人)。

第二條 公司或礦業(yè)公司相關(guān)會(huì)議紀(jì)要中確定的零星外委維修項(xiàng)目，必須按規(guī)定簽訂檢修合同和安全協(xié)議，并辦理開(kāi)工手續(xù)。

第三條 檢修前，各單位向施工單位(個(gè)人)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、安全交底。施工單位(個(gè)人)制定的施工安全技術(shù)措施、施工組織措施、維修方案或檢修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，須經(jīng)項(xiàng)目單位審核確認(rèn)。單筆費(fèi)用3萬(wàn)元以上機(jī)電設(shè)備(設(shè)施)類零星外委實(shí)施項(xiàng)目維修方案，報(bào)技術(shù)管理部審核確認(rèn)。

第四條 檢修做到“三分檢修，七分準(zhǔn)備”，按照檢修計(jì)劃并根據(jù)檢修項(xiàng)目的重要程度、檢修工作量的大小，合理安排，及早做好檢修準(zhǔn)備。做到“三定”(定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員)、“八落實(shí)”(計(jì)劃項(xiàng)目落實(shí)，施工方案落實(shí)，檢修費(fèi)用落實(shí)，資料落實(shí)，物資材料落實(shí)，施工力量落實(shí)，施工機(jī)具落實(shí)，質(zhì)量安全措施落實(shí))。

第五條 在受限空間作業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目或其他存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，必須辦理作業(yè)許可手續(xù)。機(jī)電設(shè)備檢修則要嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度。

第六條 所有檢修必須嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

第七條 各單位加強(qiáng)檢修工作監(jiān)督檢查，堅(jiān)持施工單位(個(gè)人)自查與項(xiàng)目單位監(jiān)督檢查相結(jié)合。檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的施工單位(個(gè)人)實(shí)施處罰，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重的要停止作業(yè)直至取消施工業(yè)務(wù)。

第八條 對(duì)檢修隱蔽項(xiàng)目和中間驗(yàn)收項(xiàng)目重點(diǎn)跟蹤檢查，未經(jīng)驗(yàn)收不得封閉。如：工藝設(shè)備、電氣設(shè)備、機(jī)泵、儀表、管道等必須進(jìn)行試驗(yàn)，并由項(xiàng)目單位復(fù)查確認(rèn)。

第九條 檢修作業(yè)結(jié)束，各單位對(duì)照計(jì)劃安排和實(shí)際工作內(nèi)容，組織施工單位(個(gè)人)及相關(guān)人員共同驗(yàn)收，做好記錄確認(rèn)工作。

第十條 各單位建立健全、歸檔檢修項(xiàng)目資料，以備查閱。

第十一條 各單位根據(jù)不同檢修項(xiàng)目，對(duì)施工單位(個(gè)人)確定檢修保修期，在檢修期內(nèi)因檢修質(zhì)量導(dǎo)致設(shè)備故障或事故由施工單位(個(gè)人)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)損失。

第七章 監(jiān)督與檢查

第一條 安全質(zhì)量管理部、調(diào)度指揮中心按照《神東礦業(yè)服務(wù)公司五型企業(yè)績(jī)效考核管理辦法》相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督檢查、考核各單位檢修工作。如出現(xiàn)下列情況，按《神東礦業(yè)服務(wù)公司定期、動(dòng)態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《神東礦業(yè)服務(wù)公司日常管理工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款規(guī)定對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行考核，考核扣分直接納入該責(zé)任單位月度五型績(jī)效考核成績(jī)中：

(一) 未定期巡查服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施或巡查不到位、

發(fā)現(xiàn)故障未及時(shí)報(bào)修。

(二)在接到用戶報(bào)修或調(diào)度指揮，未能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)

場(chǎng)的，引起用戶有效投訴。

(三)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不能有序開(kāi)展工作。

(四)出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

(五)因管理不到位或人為因素導(dǎo)致維修推遲完成。

(六)因人為因素導(dǎo)致維修未完成。

(七)因維修不及時(shí)造成損失。

第二條 技術(shù)管理部、運(yùn)行管理部及各單位按照《神東礦業(yè)服務(wù)公司零星外委維修項(xiàng)目考核試行辦法》相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查零星外委維修項(xiàng)目實(shí)施工作。

第三條 按照《神東煤炭集團(tuán)后勤外委專業(yè)化服務(wù)考核辦法》相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督檢查考核市場(chǎng)化外委服務(wù)單位日常巡查、報(bào)修工作。

第八章 附則

第一條 本辦法中引用的管理辦法、規(guī)章制度如有修訂，按照修訂后的內(nèi)容執(zhí)行。

第二條 本辦法由神東礦業(yè)服務(wù)公司運(yùn)行管理部負(fù)責(zé)修訂解釋。

第三條 本辦法自發(fā)布之日起施行，原《礦業(yè)服務(wù)公司檢修工作管理辦法》(神東礦服〔2012〕96號(hào))同時(shí)廢止。