外部聯(lián)系管理制度CMS/ABZD﹙W﹚-1.20

1 目的

為了建立有效的外部聯(lián)系機制，保證外部信息交流渠道暢通，特制定本制度。

2 適用范圍

本制度適用于礦山外部信息交流的管理。

3 職責(zé)

3.1安環(huán)部負(fù)責(zé)安全方面外部聯(lián)系的綜合管理，匯集和處理相關(guān)的安全信息。

3.2外部聯(lián)系主要負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)外部聯(lián)系工作，匯集和處理相關(guān)的安全信息。

3.3行政工作部負(fù)責(zé)政府部門有關(guān)安全來文的收發(fā)工作，以及政府部門的外部信息聯(lián)絡(luò)工作。

3.4其他部門(單位)負(fù)責(zé)與本部門(單位)有關(guān)的安全信息交流工作。

4 內(nèi)容及要求

4.1外部聯(lián)系對象

⑴政府部門;

⑵社會團(tuán)體;

⑶社區(qū);

⑷員工親屬;

⑸周圍居民等。

4.2行政工作部、安環(huán)部將收到的政府部門有關(guān)的安全文件呈報安全生產(chǎn)管理者代表后做出相關(guān)處理。

4.3外部安全檢查、參觀、訪問由安環(huán)部接待安排，由外部聯(lián)系人具體辦理，并將結(jié)果報安全生產(chǎn)管理者代表。

4.4其他部門若收到有關(guān)安全的法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時，應(yīng)及時傳遞到安環(huán)部，安環(huán)部按照《法律法規(guī)管理意識制度》(CMS/ABZD-2.⑴執(zhí)行。

4.5相關(guān)方的信息(包括政府部門、社會團(tuán)體、社區(qū)、員工親屬、周圍居民等)由安環(huán)部接受，并保存。

4.5外部聯(lián)系人應(yīng)就以下安全生產(chǎn)事項，與外部進(jìn)行溝通：

⑴外部關(guān)注的安全生產(chǎn)事項;

⑵外部團(tuán)體或個人的抱怨;

⑶直接的社會要求。

4.6外部聯(lián)系人對相關(guān)方一般的安全投訴進(jìn)行處理，并向相關(guān)方反饋;安全管理者代表對相關(guān)方嚴(yán)重的安全投訴進(jìn)行處理，并由外部聯(lián)系人向相關(guān)方反饋。

4.7礦山應(yīng)采用文件形式，及時向外界披露重大安全生產(chǎn)事項，特別是可能影響礦山周圍居民及相關(guān)方的事項，按照《事故和事件報告制度》(CMS/ABZD-11.⑴執(zhí)行。

4.8安環(huán)部按照政府部門的要求報送安全報表，按照《事故和事件報告制度》(CMS/ABZD-11.⑴執(zhí)行。

4.9安環(huán)部通過廣播、報紙、宣傳欄、黑板報、通知等形式傳達(dá)、傳遞礦山有關(guān)安全信息。

5 相關(guān)文件與法律法規(guī)

5.1《法律法規(guī)意識管理制度》 CMS/ABZD-2.1

5.2《事故和事件報告制度》 CMS/ABZD-11.1

6 相關(guān)記錄

6.1《安全投訴記錄表》

6.2《安全投訴處理表》