調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行8小時工作制，每班兩人。值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)解決部門、區(qū)隊在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的矛盾和出現(xiàn)的問題。
1、調(diào)度室擔(dān)負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制幾大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。
2、值班調(diào)度員必須熟悉全公司各業(yè)務(wù)部門和下屬區(qū)隊的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全公司生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，一處掌握不全面罰款50元，不掌握罰款100元。
3、值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況;熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀;熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程;熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案，一處掌握不全面罰款50元，不掌握罰款100元。
4、按照《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進行匯報;隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜;對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細的記錄(包括事故分析情況和處理意見)。
5、嚴格執(zhí)行調(diào)度撤人規(guī)定，發(fā)生險情時，要做好災(zāi)情的詳細記錄，并立即下達停產(chǎn)撤人指令，同時通知區(qū)隊值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員回撤的輔助工作，指揮受災(zāi)區(qū)域內(nèi)工人按照避災(zāi)路線向安全地點轉(zhuǎn)移，并及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
7、嚴格考核礦領(lǐng)導(dǎo)的值班和下井跟班次數(shù)，并對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要詳細紀(jì)錄，并認真落實。
8、對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。
9、嚴格執(zhí)行交接班制度：
①接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點工作、任務(wù)和注意事項。
②交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。
?、劢唤影嘟徊鏁r間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
④接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。
?、菀陨蟽?nèi)容有缺項不得交接班，接班人沒發(fā)現(xiàn)問題或沒有例行檢查程序的，由其他人查出后對交接班兩人同時進行處罰。
10、堅持靈、準(zhǔn)、快的要求：
①接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。
②下達領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示、通知，及時通知辦公室落實。對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的各種決策指令要及時上傳下達，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。
?、凼炀毷褂糜嬎銠C，能夠使用各類監(jiān)控系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。記錄內(nèi)容要做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能亂寫亂畫隨意改動。
?、軄砦摹黼?，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。
11、堅持文明上崗，樹立良好形象：
?、偕蠉徣藛T要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。
②態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。
③保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
?、車澜覂?nèi)大聲喧嘩。
?、菖︺@研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
?、迖栏駡?zhí)行重要信息保密制度。
